Hotelbewertungen Aktivhotel "Schanzenhaus", Wernigerode

Donnerstagabend, wir kommen nach 19.00 Uhr im Schanzenhaus an. Wurden dort am Empfang wie gewohnt wieder sehr freundlich empfangen. Das Einchecken war bereits alles vorbereitet, so konnten wir gleich zum Restaurant gehen. Im Restaurant - am Eingang Hände desinfizieren -Maskenpflicht. Das Abendessen wie für uns gewohnt ausreichend und schmackhaft. Danach haben wir unser Zimmer im 3 Stock mit Blick auf das Schloss bezogen. Ein Kärtchen lag auf dem Zimmer, täglich beim Frühstück in, entweder Behälter 1 - Zimmerreinigung - oder Behälter 2 - keine Reinigung/Überraschungsgeschenk – einwerfen. Das Frühstück war an allen Tagen wie gewohnt umfangreich und gut aufbereitet. Vor dem Betreten des Frühstücksraumes war Hygienepflicht (Desinfizieren der Hände und Tragen von Mund- und Nasenschutz). Am Tisch durfte die Maske dann abgenommen werden. Nach Informationen soll das Schanzenhaus an diesen Tagen ausgebucht gewesen sein. Ich denke, man darf so auch einmal ein Dankeschön an die Gäste aussprechen, die sich an alle Hygienevorschriften gehalten haben. Ein Dankeschön auch an das gesamte Personal, von der Küche über das Restaurant bis hin zur Reinigung. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Es gehört schon einiges dazu, alles u.a. die Hygienevorschriften zu berücksichtigen. Einen besonders herzlichen Dank auch an Frau Ohligschläger am Empfang. Sie hatte für uns immer ein offenes Ohr. Wir wünschen Euch weiterhin ein volles Haus und bleibt alle gesund. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Zuvorkommend, freundlich, sauber, ordentlich Wir haben uns voll auf wohlgefühlt. Essen, Zimmer und Service waren Spitze Echt zu empfehlen... Wir kommen mal wieder. Jana und Gerd

Super Lage, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Dieses Hotel kann man nur empfehlen.

Der Donnerstag vor Pfingsten, wir Schleswig-Holsteiner dürfen wieder nach Sachen Anhalt fahren und somit unser Hotel als Stammgast besuchen. Hatten das bereits beim letzten Besuch im Dezember 2019 gebucht. Wurden am Freitagmorgen wie gewohnt herzlich begrüßt. Das Frühstück war an allen Tagen wie gewohnt für uns umfangreich und gut aufbereitet. Nur dieses Mal etwas anders, durch diese besondere Zeit, vor Betreten des Frühstücksraumes war Hygienepflicht (Desinfizieren der Hände und Tragen von Mund- und Nasenschutz). Am Tisch durfte die Maske dann abgenommen werden. Im vor Wege musste man sich zeitlich entscheiden, wann man frühstücken wollte, so umging man das mögliche Gedränge. Dasselbe galt für das Abendessen. Das Essen selbst, für das Auge zubereitet und auch schmackhaft. Allen ein Dank für Ihre Leistung. Es gehört schon einiges dazu, alles u.a. die Hygienevorschriften zu berücksichtigen. Einen herzlichen Dank auch an den Empfang insbesondere Frau Ohligschläger, Sie hatten für alle Belange immer ein offenes Ohr. Wir wünschen Euch so schnell wie möglich wieder ein volles Haus. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Wir waren zum erstmal hier. Und uns hat es super gefallen trotz dieser komischen Dinge im Gesicht (wo das Hotel nichts für kann). Das Personal war super freundlich und lies keine Wünsche offen. Wir kommen auf jeden Fall noch mal wieder.

Wir waren bereits das zweite Mal hier. Trotz der Corona-Zumutungen, für die das Hotel nichts kann, haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt. Freundlichkeit und Service ließen wieder keine Wünsche offen. Für Harz-Freunde ist das Hotel genau richtig.

Wir sind das zweite Mal im Schanzenhaus zu Gast gewesen und werden wiederkommen. Trotz der Corona-Zumutungen, für die das Hotel nichts kann, haben wir uns wieder wohlgefühlt. Für Harz - Fans ist das Hotel absolut geeignet.

Wir sind seit Jahren zu Gast in diesem Hotel und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Leider waren wir jetzt etwas enttäuscht, daß wir die Terrasse nicht nutzen konnten (wurde jetzt ! renoviert). Mußten uns einen anderen Ort suchen, an dem wir bei bestem Wetter einen "Nachmittagssnack" bekommen konnten oder in der Sonne sitzen. Auch daß das Zimmer bei 3 Übernachtungen nicht einmal gereinigt wurde. "Das machen wir zu Ihrem Schutz." war die Aussage, konnte ich nicht so ganz nachvollziehen.

Leider waren wir nur 2 Nächte im Hotel. Unser nächster Aufenthalt wird auf jeden Fall länger werden. Das gesamte Team, Frühstück (super lecker) und die Lage des Hotels tragen dazu bei, dass man sich absolut wohlfühlt. Ein kleiner Kühlschrank fehlt im Zimmer, sonst hätte es dafür 5 Punkte gegeben. Wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen Sie gerne weiter.

Wir hatten das Vergnügen schon ein zweites mal hier unseren Urlaub zu verbringen.Personal super freundlich ,nichts daran auszusetzen.Auch bei der Planung unseres Ausflugs haben das Personal uns geholfen.Abendessen reichlich,Frühstück mehr als reichlich und Kaffee immer in kleinen Kannen auf dem Tisch.Das alles kann man weiterempfehlen.Danke nochmal an alle die für uns da waren.

Wir verbrachten 4 wirklich tolle Tage im Harzgebiet und im Hotel Schanzenwirt. Auch wenn das Wetter nicht so mitspielte, wir 5 Frauen hatten keine Langeweile und konnten unsere geplanten Vorhaben umsetzen. Das supernette Personal war uns in jeder Beziehung sehr hilfreich und gab nützliche Hinweise. Das Essen, ob das abwechlungsreiche Frühstücksbüffet oder das 3 Gängemenü an Abend, war ausgezeichnet und wohlschmeckend. Ein großes Lob auch an das Küchenpersonal. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gern wieder.

Ich kann mich allen anderen Bewertungen nur anschließen. Das Hotel ist von der Lage und dem Komfort sehr empfehlenswert. Das Personal, speziell im Restaurant war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte mit Halbpension gebucht und habe es nicht bereut. Das Abendessen war immer super und ausreichend. Ich komme gern wieder.

Unser Urlaub begann sprichwörtlich schon an der Rezeption beim Check-in. Wir fühlten uns gleich herzlich Willkommen und obwohl wir eine Stunde zu früh anreisten, konnten wir schon in unser Zimmer. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet und zur Freude meiner Frau, befand sich kein Teppich im Zimmer. Die Matratzen waren ein wenig zu weich, was aber relativ ist, jeder hat da ein anderes Empfinden. Unser Zimmer hatte einen Ausblick zum Schloß und zur Schanze. Eine tolle Idee fanden wir die Übergabe einer Karte für die Zimmerreinigung. Mit dieser konnte man selber entscheiden, ob sauber gemacht werden soll, oder nicht. Bei Nichtreinigung gab es ein kleines Dankeschön. Die Problematik mit den Duschtüren ist hier schon bekannt, ein System mit weniger Scharnieren würde es vereinfachen. Besonders hervorheben möchten wir aber die vielen Abstellmöglichkeiten im Bad, die leider nicht immer Standard sind. Das Frühstück war als Buffet und uns fehlte es an nichts, es wurde durch das sehr aufmerksame und freundliche Personal stets aufgefüllt. Eine Augenweide war der Honig frisch aus der kompletten Bienenwabe. Zum Abendessen stand auf unserem Tisch eine Menükarte mit unserem Namen, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Wir hatten immer eine leckere Suppe vorweg, dann aus drei verschiedenen Hauptgerichten wählen und als Abschluß einen schmackhaften Nachtisch. Der Koch hat wirklich Lust auf kochen! Das Essen war ein Augen- und Gaumenschmaus, sehr schön auf den vorgewärmten Teller angerichtet und dekoriert. Auch zum Abend war das Personal aufmerksam und sehr freundlich. Im Hotel gibt es einen kleinen Wellnessbereich mit einer Sauna und einer Wärmekabine, sowie Ruheliegen. Frische Handtücher waren immer reichlich vorhanden. Wir hatten zusätzlich ein Cleopatra Bad für ZWEI gebucht. Wir bekamen vorab vom Personal Bademäntel und wurden in ein Badezimmer geführt. Hier befand sich eine große Eckwanne, dazu gab es Prosecco und einen eisgekühlten Obstteller. Das gesamte Bad war mit Kerzenschein ausgeleuchtet, so kann man die Zeit gut genießen. Sehr zu empfehlen. Diese vier Tage werden wir noch lange in guter Erinnerung halten und werden auf jeden Fall das Hotel wieder buchen und unseren Bekannten weiterempfehlen. Als wir zu Hause waren, erhielten wir von der Hoteldirektion eine eMail mit der Frage, ob wir eine gute Heimreise hatten. Ja, alles verlief völlig entspannt. Vielen Dank für alles und liebe Grüße an das gesamte Team.

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel, es hat uns super gut gefallen , so das wir auf jeden Fall wieder dorthin kommen werden. Das ganze Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist wunderbar, wir hatten ein Zimmer mit Blick zum Schloss einfach herrlich . Das Frühstück und die Halbpension war auch super .

Wir haben das Weihnachtsfest hier im Hotel verbracht. Es waren angenehme und ruhige Tage. Von unserem Zimmer aus hatten wir einen wunderschönen Blick auf das Schloss. Das Zimmer war klein, aber ausreichend groß und gemütlich eingerichtet. Der Schrank könnte etwas größer sein. Für einen Kurzurlaub noch ausreichend. Für den gesamten Aufenthalt hatten die Halbpension gebucht und waren sehr zufrieden. Nicht nur das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig und sehr lecker, auch die Abendbuffets waren ausgezeichnet. Hier blieb kein Wunsch offen. Besonders aber hat uns gefallen, das wir abends unsere ganz persönliche Menü- bzw Büfettkarte auf unserem Platz als individuelle Begrüßung vorgefunden haben. Das haben wir als Zeichen eines herzlichen Willkommenseins empfunden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und entgegenkommend, obwohl gerade an den Festtagen viel zu tun war. Herzlichen Dank. Alles in allem ein sehr gelungener Aufenthalt in diesem Hotel.