Datenschutzerklärung der REGIOHOTEL

1. Verantwortliche Stelle
1.1. Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Regiohotel GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Johannes Pfützner
Sandbrink 21, 38855 Wernigerode
E-Mail: marketing@regiohotel.de
Tel.: +49 5322 9500
1.2. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Allgemeine Hinweise
2.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu).
2.2. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
2.3. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne bestimmte Angaben ist jedoch die Erfüllung von Verträgen (z. B. Buchungen) nicht möglich.

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten
3.1. Beim Besuch unserer Website}

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp/-version und Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten

Zweck: technische Bereitstellung, Sicherheit, Optimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: max. 14 Tage.
3.2. Bei Buchungen und Anfragen

• Bestandsdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Bestandsdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)

Zweck: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: gesetzliche Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre).
3.3. Newsletter

• Versand nur nach Double-Opt-In-Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Widerruf jederzeit per Abmeldelink oder E-Mail.
• Tracking (Öffnungsraten, Klicks) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

3.4. Kontaktformulare und E-Mails

• Speicherung und Verarbeitung der Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Löschung nach Erledigung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

4. Cookies und Tracking
4.1. Unsere Website verwendet Cookies.
4.2. Über ein Consent-Management-Tool können Sie selbst entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen:

• Notwendige Cookies (technisch erforderlich)
• Statistik (z. B. Reichweitenmessung, nur mit Einwilligung)
• Marketing (z. B. personalisierte Werbung, nur mit Einwilligung)

4.3. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern.

5. Weitergabe an Dritte
5.1. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• eine gesetzliche Pflicht besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• berechtigte Interessen überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5.2. Dienstleister (z. B. IT, Zahlungsanbieter) werden im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) eingesetzt.

6. Datenübermittlung in Drittländer
6.1. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn:

• ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework), oder
• EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden, oder
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Speicherdauer
7.1. Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
7.2. Spezielle Fristen:

• Vertrags- und Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflichten)
• Newsletterdaten: bis zum Widerruf
• Server-Logs: 14 Tage

8. Rechte der betroffenen Personen
8.1. Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

8.2. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
8.3. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Datensicherheit
9.1. Alle Eingaben auf unserer Website erfolgen über SSL-/TLS-verschlüsselte Verbindungen.
9.2. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Nutzung von Drittanbieterdiensten
10.1. Wir nutzen u. a. Dienste von Google (Analytics, Tag Manager, Ads, YouTube). Dabei können Daten in die USA übertragen werden (Absicherung über EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).
10.2. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing/Statistik-Cookies.
10.3. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung
11.1. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an neue rechtliche Vorgaben oder technische Entwicklungen anzupassen.
11.2. Es gilt stets die aktuelle Version, abrufbar unter /privacy-policy.