Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der REGIOHOTELS
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur
Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen der Hotels der Regiohotel-Gruppe.
1.2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als
Beherbergungszwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.
1.3. Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
2.1. Mit der Buchung (durch Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars oder auf anderem Wege) bietet der
Gast dem Hotel den Abschluss des Gastaufnahmevertrages verbindlich an.
2.2. Der Vertrag kommt erst mit der durch das Hotel separat vorzunehmenden Buchungsbestätigung (schriftlich oder elektronisch) zustande.
2.3. Hat ein Dritter für den Gast gebucht, haftet er dem Hotel gegenüber gesamtschuldnerisch mit dem Gast.
3. Preise und Leistungen, Preisanpassungen
3.1. Die angegebenen Preise sind Endpreise (inklusive MwSt. und Nebenkosten), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2. Kurtaxe, Fremdenverkehrsabgaben, verbrauchsabhängige Leistungen (z. B. Strom, Kaminholz) und
Zusatzleistungen können gesondert berechnet werden.
3.3. Die vom Hotel geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus der Buchungsbestätigung und der
im Buchungsportal dargestellten Beschreibung.
3.4. Bei nachträglichen Änderungen (Zimmeranzahl, Aufenthaltsdauer, Zusatzleistungen) ist das Hotel berechtigt, die Preise anzupassen.
4. Zahlung
4.1. Der Unterkunftspreis ist spätestens zum Aufenthaltsende fällig. Bei Arrangements oder nicht
stornierbaren Raten ist der Gesamtpreis vorab zu entrichten.
4.2. Zahlungen erfolgen bargeldlos per EC-/Kreditkarte, PayPal oder weiteren vom Hotel angebotenen Zahlungsmitteln.
4.3. Das Hotel ist berechtigt, eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
5. Rücktritt und Nichtanreise
5.1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Anreisetag, 18:00 Uhr möglich.
5.2. Bei einer Stornierung nach 18:00 Uhr am Anreisetag oder bei Nichtanreise („No-Show“) ist der
vereinbarte Preis für die gesamte Buchung zu zahlen.
5.3. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Rücktritt des Hotels
6.1. Das Hotel kann bei berechtigtem Grund (z. B. höhere Gewalt, Zahlungsverzug, irreführende Buchungsangaben,
Gefährdung des Hotelbetriebs) vom Vertrag zurücktreten.
6.2. Der Gast wird hierüber unverzüglich informiert. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.
7. Zimmerbereitstellung und -rückgabe
7.1. Ein Anspruch auf bestimmte Zimmer besteht nicht.
7.2. Gebuchte Zimmer stehen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
7.3. Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen. Danach kann das Hotel zusätzliche
Kosten (bis 18:00 Uhr: 50 %, ab 18:00 Uhr: 100 % des Logispreises) berechnen.
8. Pflichten des Gastes
8.1. Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und Einrichtungen pfleglich und bestimmungsgemäß zu nutzen.
8.2. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen; unterbleibt dies, können Ansprüche entfallen.
8.3. Haustiere dürfen nur nach ausdrücklicher vorheriger Vereinbarung mitgebracht werden; das Hotel kann
hierfür eine zusätzliche Reinigungsgebühr berechnen.
8.4. Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten (z. B. Rauchverbot, Ruhezeiten).
9. Haftung
9.1. Die Haftung des Hotels ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
9.2. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet das Hotel auch bei
einfacher Fahrlässigkeit.
9.3. Für eingebrachte Sachen gilt die gesetzliche Gastwirtshaftung nach §§ 701 ff. BGB.
9.4. Für abgestellte Fahrzeuge auf Hotelparkplätzen übernimmt das Hotel keine Haftung, außer bei Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit.
9.5. Freizeiteinrichtungen (z. B. Sauna, Schwimmbad) werden auf eigene Gefahr genutzt.
9.6. Weckaufträge, Nachrichten- und Warensendungen werden sorgfältig behandelt; eine Haftung über
Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit hinaus ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzbelehrung der Regiohotel-Gruppe (abrufbar unter
https://regiohotel.de/privacy-policy), die
Bestandteil dieser AGB ist.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
11.2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des jeweiligen Hotels.
11.3. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
11.4. Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels, sofern der Gast Kaufmann oder juristische Person ist. Für
Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
11.5. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.6. Das Hotel ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.7. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen nicht.
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