Hotelbewertungen Aktivhotel "Schanzenhaus", Wernigerode

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Nettes Personal und gutes Frühstück. Schönes Zimmer mit Balkon mit Blick auf das Rehgehege.

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Sehr schöne ruhige Lage, moderne saubere Zimmer und ein super Frühstücksangebot. Mehr braucht man nicht zu dem Hotel sagen :)

Freundliches Personal, die gerne bei Herausforderungen helfen und nach Lösungen suchen. Ruhiges Hotel, klasse zum Entspannen.

Das Personal war sehr zuvorkommend. Auch ein Fahrrad konnte in einen Raum abgestellt werden, der abgeschlossen war. Das Frühstück war sehr gut. In der Nacht war sehr ruhig. Ich würde wieder hinfahren.

Wir haben eine ganze Woche dort Urlaub gemacht und haben uns sehr wohl gefühlt. (Vater & Sohn) Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mit dem Frühstück waren wir auch zufrieden. Mein Kleiner liebte die Pancakes. Traumhafte Lage und schön ruhig gelegen umgeben von Wald. Das Zimmer und das Bad waren sauber und ordentlich. Wir kommen gerne wieder..

Servicekräfte beim Frühstück wirkten alle Tage unmotiviert. Es wurde keine Zimmernummer erfragt, kein Kaffee oder Wasser angeboten. Man musste sich auch dieses selbst holen. Ob die Möglichkeit bestand einen Capuccino oder Latte Macchiato zu bestellen weiß ich nicht, die Servicekräfte deuteten nur auf die fertigen Kaffeekannen hin. Zum Zimmer gibt es nur negativ zu sagen, dass das bereitgestellte Wasser aufm Zimmer nur mit Sprudel war und wir aber mit 2 Kindern dort waren. Kinder trinken nur stilles Wasser. Gern hätte ich mir einen Kühlschrank im Zimmer zur Getränkekühlung gewünscht. Der Selbstbedienungskühlschrank in der Lobby bot auch nichts für Kinder außer stilles Wasser und dafür aber zig Biersorten.

Traumhafte Lage, sehr freundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption, vom Balkon aus der Blick direkt auf die Rehe. Wasser, Tee & löslicher Kaffee (schmeckt besser, als der beim Frühstück) kostenlos im ZimmerDen halben Stern ziehe ich ab wegen: - Spiegel am Schrank unten gesprungen - Teile im Bad abgefallen (Tuchhalter war mit Klebeband fest und ist in der Nacht runter gefallen) - Frühstück eher auf niedrigem Niveau, Filterkaffee schmeckt überhaupt nicht, Vollautomat nicht vorhanden. Müslibar sehr überschaubar und keinesfalls vollwertig - Beim Frühstück ist definitiv noch viel Luft nach Oben. Fazit: Ich würde das Hotel wieder buchen- eventuell jedoch ohne Frühstück!

War ein sehr schöner Urlaub es ist nur schade das es kein warmes Essen mehr gibt.

Extrem freundliches Personal, bequeme Betten, großzügiges Frühstücksbuffet.

Soweit war alles gut. Frühstück Angebot Backwaren war etwas dürftig. Kein Knäckebrot, zuwenig Mehrkornbrötchen und dürftiges Brot Angebot. Schon um 08.30 Uhr musste man nachfragen.

Beim Frühstück gab es zu wenig Brot, oft war nichts mehr vorhanden. Sonst war alles in Ordnung.

Ein sehr angenehmes und stilvoll eingerichtetes modernes Hotel mit freundlichem Personal, leckerem Frühstück, herrlicher Aussicht aus dem Fenster, zum Beispiel auf die mittelalterliche Burg und die Hirtenweiden, sowie auf die nahe gelegene Skisprungschanze; nur wenige Gehminuten vom wunderschönen Altstadtzentrum entfernt.

Es war ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel, es hat einfach alles gestimmt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Das einzige was ich am Frühstück ändern würde sind die Brötchen die sind echt nicht so dolle.

Sehr gutes Frühstück, leider war die Kaffeemaschine defekt und der vorab angefragte Kaffee-Crema nicht verfügbar. Gewisse Mitarbeiter könnten dem Gast gegenüber aufmerksamer sein und nicht 5 Minuten lang mit ihrem Chef am Telefon über interne Probleme diskutieren, wärend man als Gast vor der Rezeption wartet und keines Blickes gewürdigt wird. Ein kurzes Zeichen, dass man gleich für den Gast da ist, hilft enorm, wenn man gerade beschäftigt ist. Warum ist im Hochsommer die Terrasse vor dem Frühstücksraum abgeschlossen? Raucher bleiben draußen - eine korrekte Behandlung. Dennoch sollten auch Raucher freundlich behandelt werden. Den Platz für die Raucher auch mal überprüfen, ob dieser trocken ist - die beschriebene "Exklusivität" fängt mit Sitzauflagen an. Zu wenige Steckdosen auf dem Zimmer. Keine Ausschilderung des Frühstücksraums, wenn man aus dem Aufzug kommt. Warum liegen Handtücher immer auf dem Bett - ich brauche diese im Bad. Eine Unart von vielen Hotels. Zu viele Möbel in einem zu kleinen Zimmer. Keine Haken im Badezimmer. Handseife nicht montiert - ist wohl vergessen worden. Zu wenig Parkplätze oder der Parkplatz ist nicht gut aufgeteilt. Ein Kurzparker Parkplatz zum Ausladen direkt vor dem Haus wäre sinnvoll. Mülleimer fehlt im Bereich der Kaffeemaschine in der Lobby. Sauberkeit sehr gut. Eigentlich ein gutes Hotel mit Verbesserungspotenzial in den Details.