Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg

Ich kann nur sagen ich fühlte mich rund um gut versorgt, freundlich, immer sehr hilfsbereit.

Das Hotel und das Personal war alles in allem super. Jedoch war die Sauberkeit für mich nicht zufriedenstellend. In der Sauna war sehr offensichtlich, dass die Fugen überhaupt nicht geputzt wurden. Es befand sich eine Menge Staubflusen im nassen Bereich, die Fugen waren mit Staub bedeckt. Im Bad meines Zimmers war modern und alt (Toilette, Toilettenspülkasten) vereint. Auch im Bad waren grob geputzt. An der Decke hängen Spinnweben, im Bodenbereich waren im Fugenbereich auch Staub und Haare von vorherigen Gästen. Die WC-Bürstenbehälte sollte getauscht werden. In der Dusche dauerte es 5 Minuten für warmes Wasser, am zweiten Tag kam gar kein warmes Wasser.

Lage super. Mirarbeiter sehr zuvorkommend. Sie Betten (Zimmer 503) sehe schmal.

Wir hatten sehr schöne Tage. Essen war super Lecker. Allerdings verstehe ich nicht, weshalb ich für die Suana, im Vorfeld zahlen musste, wenn diese dann doch für alle frei zugänglich war.

Wir fanden den kurzen Aufenthalt sehr schön! Vielen Dank dafür

Sehr schönes Hotel. Das Essen super! Die Zimmer sind sauber und erfüllen alle Ansprüche.

Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt. Tolles Frühstück, tolles Abendbufett. Sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Das Hotel ist zentral gelegen. Man erreicht den Ort fußläufig und viele Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe. Uns hat eine Sitzgelegenheit gefehlt. Im Zimmer befand sich nur ein Stuhl, der nicht für eine längere Sitzgelegenheit geeignet war.

Im großen und ganzen waren es schöne Tage im Hotel. Das Essen war sehr gut. Nur schade, dass sich bereits am 3. Tag das Abendessen wiederholt hat. Das Frühstück ist sehr vielseitig und ansprechend. Das Bett in der Juniorsuite ist gewöhnungsbedürftig. Die Matratzen schieben sich eigenständig hin und her wenn man sich umdreht. Sie rutschen auf dem Lattenrost und ermöglichen daher keinen guten Schlaf. Die Kissen müssen auch mal wieder ausgetauscht werden. Ansonsten sind die Räume sehr großzügig und die Aussicht sehr schön. Es ist kein Aufzug im Hotel vorhanden, falls jemand darauf angewiesen ist. Aber durch eine außenliegende Rampe kommt man zumindest ins EG und zum Restaurantbereich. Das Personal war stets freundlich.

Wir waren jetzt zum zweiten Mal in diesem schönen Hotel und werden gern wiederkommen. Das Zimmer ist sehr sauber und gemütlich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ein besonderes Lob gebührt der Küche: Das Essen ist lecker und reichlich. Vor allem das Abendbuffet ist empfehlenswert!

Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Regiohotel! Die Aussicht auf den Harz sowie das Buffet morgens und abens hat uns überzeugt. Der Service ist auch hervorragend.

Vielen Dank für die Tage bei Ihnen, wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt und sehr gut untergebracht. Die Zimmer sind schön und sauber. Das Essen ist super und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank und gerne kommen wir wieder

Das Zimmer war nicht wie auf dem Foto angegeben. Die Matratzen waren locker und haben sich ständig verschoben. Das Zimmer war nicht ausreichend sauber bzw. Clean. Es gab nur zwei Packungen Kaffee und zweimal Milch auf dem Zimmer. In der Dusche war der Behälter mit dem Duschgel komplett aufgebraucht und leer. Wir mussten das weniger Geld vom Handwaschbecken nehmen. Das Abendbuffet und Frühstücksbuffet wurden sofort zu Ende Zeiten abgeräumt was ziemlich laut war und die Gäste, welche sowohl abends als auch morgens noch im Speisesaal saßen, in ihrer Unterhaltung gestört hat..... Alles in allem, wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Wir empfehlen das Hotel nicht weiter.

Sehr schöne Lage, idealer Ausgangspunkt für Wandertouren. Zimmer schlicht aber alles vorhanden- auch Wasserkocher, Gläser, Tee und Kaffee im Angebot. Bad könnte etwas moderner sein und für 4 Personen Handtuchtrockner anbieten. Verpflegung gut.

Sehr schönes Hotel und sehr gut gelegen. Sehr freundliches Personal. Frühstücksangebot einfach toll. Super auch, das Abendbuffet angeboten wird, was auch wirklich sehr gut war.

Gerne kommen wir wieder