Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg / Harz

alles OK

Top locatie

Das Servicepersonal, war insgesamt sehr angenehm und zuvorkommend. Aber es fehlt ein System der Mitarbeiter die Getränke auf die Zimmer zu buchen. Nach dem ersten Tag haben wir auf einem Blatt Papier aufgeschrieben, wer welche Getränke hatte. Am zweiten Abend haben wir am Ende jeder an der Kasse gesagt was er getrunken hat. Das war sehr zeitintensiv und der Gast sollte sich damit nicht auseinandersetzen müssen. Desweiteren gab es am zweiten Abend eine unschöne Situation in der man sehr schnippisch und wenig flexibel reagiert hat. Also es wurden keine Alternativen angeboten, welche es sicher gegeben hätte. Diese Situation wurde einer Mitarbeiterin an der Rezeption mitgeteilt.

Wir waren rundum zufrieden

Ich war sehr zufrieden, es hat alles gepasst und komme gerne mal wieder und kann ihr Hotel nur weiterempfehlen.

Es war alles wie erwartet.Frühstück war top.Angenehm war der Saunabesuch.

Das Restaurant, Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Zimmer großzügig. Ruhige Lage im Wald

Es war alles zu meiner vollen Zufriedenheit, ausser das ich mir für meinen nächsten Aufenthalt nicht das Zimmer für Gäste mit Handicap wünsche.

Echt toll mitten im Wald. Essen war fantastisch so lecker.

Alles super wie immer. Kommen gerne wieder

wir waren zufrieden.

Hallo Im Grunde hatten wir einen schönen Aufenthalt in ihrem Haus "Berghotel-Ilsenburg". Das Haus liegt in einer Perfekt ruhigen Lage und die weitläufige Umgebung lädt zum verweilen ein. Lediglich die Servicekraft (eine junge Frau mit Brille und langen dunkelnen Haaren) erfüllte ganz und garnicht unseren Vorstellungen einer freundlichen Hotelangestellten. Auch andere uns nicht bekannte Gäste schüttelten den Kopf über das abweisende Verhalten, dem meiner Meinung nach etwas unternommen werden muss. Die Angestellten der Rezeption und das Personal am Nachmittag und Abend waren stehts hilfsbereit und freundlich. Unser Aufenthalt von 04.06 - 07.06.2024 Zimmer 201 Mit freundlichen Grüßen Hans-Peter & Petra Kleifges

Das Berghotel in Ilsenburg empfehlen wir unbedingt weiter. Ein junges, lockeres und sehr umsichtiges Team kümmert sich hier um die Gäste. Die schöne Sauna war auf Bestellung vorgeheizt. Sowohl Frühstück als auch das Abendbüfett haben keine Wünsche übrig gelassen. Das Hotel liegt ganz ruhig am Berg mit schönem Blick auf die Stadt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Events in der Harzlandhalle sind mit einem kurzen Fußweg von gut einem Kilometer bequem zu erreichen.

Suite war hervorragend, Frühstück sehr gut. Sehr ruhige Lage und guter Ausgangspunkt zur Erkundung des Harzes.

Wir waren besonders zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter am Empfang und im Restaurant. Die Sauberkeit der Dusche im Zimmer war nicht so zufriedenstellend.