Wir bitten um vorherige Absprache mit unserer Rezeption, damit alles für Ihren Aufenthalt vorbereitet werden kann.
Sollten Sie nach 21:00 Uhr anreisen, ist eine späte und flexible Anreise problemlos möglich. Sie müssen vorab den Online-Check-in über den Link in Ihrer Buchungs-E-Mail durchführen. Anschließend erhalten Sie am Anreisetag den PIN-Code für den Schlüsselkasten über Ihre persönliche Buchungsseite. Der Schlüsselkasten befindet sich direkt am Haupteingang des Hotels. Mit dem PIN-Code öffnen Sie den Kasten, entnehmen Ihren Zimmerschlüssel und gelangen so bequem und unabhängig von der Uhrzeit ins Hotel.
Ihr gebuchtes Zimmer oder Appartement steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sofern Ihr Zimmer bereits früher gereinigt und vorbereitet ist, können Sie es auch schon ab 13:00 Uhr beziehen.
Ein Early Check In ist bereits ab 13:00 Uhr möglich und wird zum Preis von 10 € pro Stunde angeboten. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie eine frühere Anreise wünschen. Wir prüfen gern die Verfügbarkeit und tun unser Bestes, um Ihnen größtmögliche Flexibilität für einen entspannten Start in Ihren Aufenthalt zu ermöglichen.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr zur Verfügung, sodass Sie Ihren Aufenthalt entspannt ausklingen lassen können.
Einen Late Check-out können Sie ganz bequem über Ihre persönliches Gästeportal zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen oder alternativ direkt an unserer Rezeption anfragen. Je nach Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Zimmer für 10 € pro Stunde bis spätestens 13:00 Uhr zu verlängern.
Bitte führen Sie den Online Check Out selbstständig durch und werfen Sie Ihren Schlüssel in die dafür vorgesehene Schlüsselbox mit der Aufschrift "Check Out Station". Vielen Dank für Ihren Aufenthalt – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wenn Sie vor der regulären Check In-Zeit anreisen, können Sie Ihr Gepäck selbstverständlich gern bei uns abstellen. Wenden Sie sich dafür einfach an unser Team an der Rezeption – wir kümmern uns gern darum.
Sie können unser REGIOHOTEL Berghotel Hier bewerten.
Nach Ihrem Check-out erhalten Sie Ihre Rechnung bequem per E-Mail. Sollten Sie keine Rechnung erhalten oder sollten Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch +49 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen selbstverständlich schnell und unkompliziert weiter. Wenn Sie auf Rechnung ausgecheckt haben, finden Sie alle Zahlungsinformationen im Footer Ihrer Rechnung. Wir bitten Sie, den offenen Betrag rechtzeitig zu überweisen, um eventuelle Mahnungen zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass Barzahlungen bei uns nicht möglich sind. Vor Ort akzeptieren wir Mastercard, Visa, Maestro sowie EC-Karten. Nach Ihrem Online-Check-in haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, bequem über unsere digitale Gäste-App zu bezahlen – wahlweise per PayPal, Apple Pay, Google Pay, Vorabüberweisung oder durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten. Sollten Sie bei der Bezahlung Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team an der Rezeption gerne zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +49 5322 950130. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne einen Zahlungslink, über den Sie die Zahlung sicher und unkompliziert online vornehmen können.
Reservieren Sie Ihr Zimmer schnell und einfach über unsere Online-Buchungsplattform. Eine vollständige Übersicht unserer Hotels finden Sie Hier. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, steht Ihnen unser Team unter +49 53 22 / 950 130 gerne zur Verfügung.
Das Streckennetz der Harzer Schmalspurbahnen (HSB) umfasst rund 140 Kilometer und verbindet viele sehenswerte Orte im Harz – darunter historische Städte, Kurorte und idyllische Naturstationen. Sie können an zahlreichen Bahnhöfen zusteigen, je nachdem, welche Strecke Sie erkunden möchten.
Zu den wichtigsten Einstiegsmöglichkeiten gehören:
Im gesamten Gebäude steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Bleiben Sie jederzeit bequem online – ob zum Teilen Ihrer schönsten Urlaubsmomente mit Familie und Freunden oder zum entspannten Streamen Ihrer Lieblingsserie.
Nein, die Q-Bar ist nicht für Hotelgäste geöffnet. Sie steht ausschließlich im Rahmen von gebuchten Events oder privaten Feiern zur Verfügung und kann dafür individuell dazugebucht werden.
Über ihre persönliche Buchungsseite „Gästeportal“ oder direkt vor Ort an der Rezeption haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse ganz bequem zu erwerben. Ob eine nostalgische Fahrt mit der Harzer Schmalspurbahn, ein vielseitiger Entdeckertag mit der HarzCard oder ein Abenteuer in luftiger Höhe mit dem Kombi-Ticket für den Baumwipfelpfad - so erleben Sie den Harz von seiner schönsten Seite. Gerne beraten wir Sie an der Rezeption zur HarzCard und helfen bei der Auswahl der passenden Variante.
Für Fragen, Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter berghotel@regiohotel.de oder telefonisch unter +49 (0) 5322 / 950 210. Alternativ können Sie auch ganz bequem unser Kontaktformular nutzen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Gerne können auch externe Gäste bei uns frühstücken. Bitte melden Sie sich vorher entweder per E-Mail an berghotel@regiohotel.de, telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 210 oder über unsere Tischreservierung an, um die Verfügbarkeiten zu prüfen.
Unser abwechslungsreiches Abendbuffet steht Ihnen für 25,50 € pro Erwachsenen zur Verfügung. Kinder von 0 bis 3 Jahren speisen kostenfrei, von 4 bis 11 Jahren berechnen wir 1,00 € pro Lebensjahr, und ab 12 Jahren 25,50 €. Das Buffet umfasst täglich wechselnde warme und kalte Speisen, frische Salate, köstliche Desserts sowie vegetarische Optionen. Getränke sind nicht im Buffetpreis enthalten und werden separat berechnet.
Starten Sie entspannt in den Tag mit unserem liebevoll angerichteten Frühstücksbuffet, das Ihnen montags bis freitags von 7:00 bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 7:00 bis 10:30 Uhr zur Verfügung steht. Freuen Sie sich auf eine vielfältige Auswahl an frischen Köstlichkeiten – von herzhaft bis süß, von regional bis vital. Genießen Sie dabei Ihre frisch gebrühte Tasse Kaffee auf unserer Sonnenterrasse oder im lichtdurchfluteten Frühstücksraum – mit einem traumhaften Blick über das grüne Suental und das idyllische Ilsenburg. Wir wünschen Ihnen einen genussvollen Start in den Tag – und sagen herzlich: Guten Appetit!
Lassen Sie den Tag genussvoll ausklingen – bei unserem abwechslungsreichen Abendbuffet, das wir Ihnen täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr im Hotelrestaurant Rudolfo servieren. Freuen Sie sich auf eine vielfältige Auswahl an warmen und kalten Speisen, liebevoll zubereitet mit regionalen Zutaten. Ob herzhafte Fleischgerichte, saisonale Gemüsevariationen, frische Salate oder verführerische Desserts – hier findet jeder Gast seinen kulinarischen Lieblingsmoment. Genießen Sie Ihr Abendessen in der entspannten Atmosphäre unseres Restaurants oder – bei schönem Wetter – auf der Sonnenterrasse mit Blick über das grüne Suental. Ein Glas Wein, gute Gespräche und das Gefühl, angekommen zu sein – willkommen zu einem genussvollen Abend im Berghotel Ilsenburg.
Selbstverständlich sind auch Gäste von außerhalb herzlich willkommen, unser Restaurant zu besuchen. Wir freuen uns darauf, Sie mit unserer regionalen Küche und dem gemütlichen Ambiente unseres Hauses zu verwöhnen – ganz gleich, ob als Tagesgast, Ausflügler oder zu einem besonderen Anlass. Um Ihnen einen reibungslosen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir vorab um eine Tischreservierung.