99% der Gäste empfehlen dieses Hotel weiter
Exzellenter Service und Küche Das Buchungs- und Zahlsystem muss nich seine Kinderkrankheiten auskurieren
Das digitale Einchecken ist gewöhnungsbedürftig, eine freundliche Person am Empfang gibt einem ein besseres Gefühl, willkommen zu sein. Die Matratze im Bett (Zimmer 305) muss dringend erneuert werden, so durchgelesen, dass eine Kuhle entstanden ist. Am ersten Morgen war zum Duschen nur kaltes Wasser vorhanden, am 2. Tag war das Wasser so heiß, dass man sich verbrühen konnte. Ich brauche bei 2 Nächten keine Zimmerreinigung, hänge immer den entsprechenden Hinweis an die Tür. Aber die Regelung, dass ich online vorher eine Reinigung buchen muss, finde ich unmöglich. Es kann immer Situationen geben, wo unerwartet eine Reinigung erforderlich sein kann, das muss gewährleistet sein. Das Essen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendbufett ist lecker, ausreichend und ist in keiner Weise zu bemängeln. Das Servicepersonal muss als ausgesprochen aufmerksam und freundlich lobend erwähnt werden.
Lobend muss ich das Buffet egal ob Frühstück oder Abend hervorheben. Sehr lecker und für jeden was dabei. Freundliche Mitarbeiter.
Hallo Wert des Hotelteams, wir waren in der Zeit, wo wir ihr Berghotel in Ilsenburg besucht haben, voll und ganz zufrieden. Das Zimmer war ausreichend, sauber und schick. Der Service war höflich und zuvorkommend. Die Lage ist traumhaft, saubere Umgebung, eine schöne Aussicht mit viel Ruhe. Rund um alles OK. Immer wieder gern. Mfg Steffen Würsig
Ein schönes Hotel. Besonders hervorzuheben ist das tolle Frühstücksbuffet.
Wir haben hier drei Nächte übernachtet und haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr leckeres Frühstück. Tolle Lokation. Ruhig, erholsam, genau wie erwartet. Gutes Preis / Leistungsverhältnis. In 10 Minuten ist man zu Fuß im Zentrum von Ilsenburg. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen. Gerne kommen wir wieder.
Viel lärm auf der rückseite des hotels. Schlechte beleuchtung im badezimmer. Kein aufzug. Hervorragendes frühstück und abendessen.
Hervorragende Lage und sehr freundlichen Personal. Hotel ist ein Mix aus modern und ältere Möbel. Sauberkeit ist ok...könnte aber besser sein. Frühstück und Abendbuffet umfangreich aber nicht sonderlich abwechslungsreich wenn man länger als 3 Tage bleibt. Saunabereich auch ok aber lädt nicht zum Verweilen ein. Geruch erinnert an einen Keller. Kontaktloser Check-in/out klappt super.
Wenn man sich nicht an der dezentralen Lage des Hotel stört, kann ich die Unterkunft sehr empfehlen.
Ich werde Sie weiterempfehlen
Alles top
Uns hat besonders das Buffet am Abend begeistert... Negativ fanden wir die Prozedur um das Einschecken und Bezahlung über den PC
Ein sehr gutes, ruhig gelegenes Hotel. Sehr freundliches Personal. Wir hatten ein Familienzimmer, dieses befand sich hinter dem eigentlichen Hotel. Mit eigener Terrasse dran. Lage optimal für Ausflüge oder Wanderungen in der Umgebung.
Ich bin mehr als zufrieden…das Zimmer, Essen, Service…klasse. Die Lage des Hotels ist schön ruhig. Wenn das Zimmer gereinigt werden soll, eine Karte mit der Zimmernummer einfach abgeben und schon wird gesäubert. Aber sein wir ehrlich, braucht man jeden Tag eine Reinigung? UND…keine Parkplatzgebühren! Wo gibt es das heute noch?
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
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