Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg

Leider hat das Hotel wohl ein Mückenproblem In unserem Zimmer 404 waren am Anreisetag über 50 Mücken im Zimmer Von der freundlichen Dame an der Rezeption bekamen wir ein Spray. Auch sie selbst hatte schon in unserem Zimmer ein Mückenspray benutzt. Es wurde uns angeraten, das Zimmer die ersten Stunden zu meiden, um keine Atemprobleme zu bekommen Ähnliches Bild hatten wir morgens bei dem Frühstück großteils des Frühstücksbuffet war überfüllt mit EinTages Fliegen und wir konnten und wollten nicht ein Großteil vom Buffet essen, da es ein extremer mit dem Befall von Mücken gab. An den weiteren Folgetagen waren immer noch sehr viele Mücken vorhanden die offen auf dem Lenübensmittel saßen aber nicht mehr in dieser Unmenge wie am ersten Tag.. Aber ekelhaft Die Reinigung im Treppenhaus und Zugang zum Zimmer waren ganz ehrlich gesagt und ungenügend, ihr sollte zukünftig im Hotel mehr auf Sauberkeit geachtet werden War sehr unangenehm . Die Lage vom Hotel ist sehr toll das Personal freundlich die Lage der Zimmer war für uns okay vielleicht sollte man auch eine Klimaanlage oder Ventilatoren in diesem Haus überdenken. Für uns war es schade, dass wir diese negativen Eindrücke mit diesem Haus hatten

Essen, Service Restaurant sehr gut. Zimmerreinigung nicht regelmäßig, nur nach Aufforderung

Hallo ich war mit dem Hotel im großen ganzen sehr zufrieden Das einscheken war etwas schwierig das Personal aber sehr nett auch das Essen war super

Hallo, bis dato heißestes Wochenende mit 39 Grad. Klimaanlage wäre super, sonst Rollos von Innen oa. Unbedingt mehr Schatten auf der Terrasse, selbst morgens tierisch. HochzeitsFeier bis 4 Uhr morgens noisy, vor allem, weil man die Fenster wegen der Hitze nicht schließen konnte.

Tolle Lage, erstklassige Küche,tolles Personal saubere Zimmer Klasse Service. Leider ist bei Wärme durch fehlende Klimatiesierung in den Zimmern nicht an Schlaf zu denken

Wir waren 3 Nächte bei Ihnen zu Gast. Die Lage des Hotels ist ruhig und idyllisch. Die gesamte Hotelanlage ansprechend gestaltet. Leider waren wir zur heißesten Zeit Ende Juni da. Im dritten Stock war es einfach zu warm zum Schlafen. Das Zimmer war geräumig und ordentlich. Leider gab es keine Verdunklungsmöglichkeiten und auch keine Fliegengitter an den Fenstern. Ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer wäre auch schön gewesen. Wir hatten Tee und löslichen Kaffee, aber keine Flasche Wasser, bei Anreise, auf dem Zimmer. Unseren Kühlakku konnten wir im Restaurant kühlen lassen. Das Bad war leider nicht wirklich sauber. Die Ecken waren nicht gewischt, in der Dusche waren Schimmelflecken. Leider hat der Zimmerservice nicht geklappt. Wir haben um 10:42 Uhr den Kasten für den Einwurf unserer Servicekarte gesucht und das Restaurantpersonal gefragt. Der Kasten war bereits geleert, obwohl man bis 11:00 Uhr die Karten einwerfen kann! Dann sollte man den Kasten auch nochmal nach 11:00 Uhr leeren!! Der Mitarbeiter hat den Kasten wieder aufgestellt und hat unsere Karte eingeworfen. Uns kamen andere Mitarbeiter entgegen und er hat denen Bescheid gesagt, dass da noch ein Zimmer zu reinigen ist. Als wir Abends von unserem Ausflug wieder kamen, lagen unsere Handtücher noch auf dem Boden. Der Zimmerservie hatte nicht geputzt. Die Rezeption war leider nicht besetzt und es kam trotz Klingel auch nach 10 Minuten niemand. Der nette Restaurantmitarbeiter hat uns dann sehr schnell weitergeholfen und uns frische Handtücher gegeben. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und Probleme werden schnell gelöst. Es fühlt sich jeder für alle Bereiche zuständig. Das Frühstück war super. Leider gibt es auf der Terrasse nur einen Schirm, so dass zur Frühstückszeit nur zwei Tische im Schatten lagen. Diese Plätze waren bei den Temperaturen heiß begehrt. Die Rezeption ist leider nicht den ganzen Tag besetzt. Aber auch hier hilft einem das Restaurantteam gerne und schnell weiter. Das Abendbuffet haben wir an zwei Tagen recht spontan genutzt. Es war auch sehr gut. Für Veganer ist allerdings nicht so viel Auswahl. Vegetarier kommen schon besser klar. Gut war auch der Schuppen zum Abstellen der Fahrräder und E-Bikes. Allerdings musste man dem Personal jedesmal Bescheid geben, wenn man an die Räder wollte bzw. die Räder abstellen wollte. Da nur das Personal einen Schlüssel für den Schuppen hat. Vielleicht wäre es auch für das Personal leichter, wenn man Sie nicht immer holen müsste. Für PKWs stehen auch ausreichend Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Alles in Allem können wir das Hotel weiterempfehlen. Wir haben uns, trotzdem nicht alles Perfekt war, wohl gefühlt. Es war eine schöne kleine Auszeit.

Leider wurden trotz extremer Aussentemperaturen in dem nicht voll besetzten Hotels sehr viele Kunden in Etage 3 gebucht ( Dachschräge )- sehr warm. Zudem fehlte auch die kostenlose Flasche Wasser, aber Kaffee und Tee waren da. Wasserdruck in der Dusche entweder defekt oder unzureichend zum Haare ausspülen. Frühstück leider erst ab 7 Uhr. Sonst schönes Hotel, sauber, schöne Lage, Reichhaltiges sehr gutes Frühstück.

Es war ok für uns. Frühstück und Abend Buffet war gut. Zimmeraustattung leider sehr schlecht. Bett völlig durch gelegen. Kein Ventilator bei der großen Hitze. Und leider keine Fliegengitter. Wir hatten in unserem Zimmer ständig sehr viele Fliegen die uns nachts nicht haben schlafen lassen. Also Erholung war es leider nicht für uns

wir waren vom 21.06. - 25.06.26 bei ihnen. Außentemperatur bewegte sich auf die 30° zu. Wir empfehlen dem Haus Standventilatoren zu beschaffen, sodass die Zimmer bei solchen Temperaturen damit ausgerüstet werden können. Die Zimmer heizen sich bei diesen Bedingungen auf 25-26° auf. Bedingt durch den Klimawandel werden solche Wetterereignisse häufiger auftreten.

Ein toll gelegenes Hotel. Großes Grundstück auf dem man sich gut erholen kann. Sehr freundliches Personal und nicht zu vergessen, ein tolles, reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein sehr abwechslungsreiches Abendbuffet. Uns hat es super gefallen.

Ein wunderbares Hotel mit einem total freundlichen und kompetenten Personalteam. Das zieht sich durch vom Empfang bis zum Koch. Alle super hilfsbereit und freundlich. Das essen ist richtig gut und vielfältig. Wir kommen jetzt öfter. Ich hatte spontan gleich zwei Nächte verlängert.

Tit allen waren wir zufrieden, außer das Zimmer war dreckig besonders die Dusche, da habe ich mich nicht rein getraut.

Hotel hat eine sehr schöne Lage , ruhig und abgelegen . Wir hatten ein Zimmer im Dritten Stock ohne Klimaanlage, sehr warm . Außerdem hatten wir nur ein ganz geringen Wasserdruck in unserer Dusche . Längere Haare waschen war nicht möglich. Bei den Temperaturen ein echtes Ärgernis.

Wir waren übers Wochenende im Harz Wandern und haben ein Hotel nahe der Wanderung gesucht und gefunden. Wir waren zum Ersten Mal hier , werden aber sicherlich wieder vorbei kommen. Uns hat das Hotel gut gefallen. Das Frühstück war super.

Minikühlschrank für Medikamente fehlt. Ab 22:00 kein Personal im Hotel. Frühstück besser als Kategorie.