Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg

Service? Wie wenn man nur von Automaten bedient wird. Der Automat sagt dir nicht das die 500er Zimmer im Nebengebäude sind (bin erst im Haupthaus bis nach oben gelaufen). Steckdosen für Fernsehen und Fön ohne Strom. Zimmer sehr sehr hellhörig. Essen war gut, aber wenn jemand nur eine Kleinigkeit möchte ist bei Buffet fehl am Platz. Preis ist für mich ein wenig zu hoch angesetzt.

Ich bin grundsätzlich kein Fan davon alles online zu machen.Ich schätze sehr einen Menschen an der Rezeption vorzufinden . Bei schönem Wetter, wie am Samstag ,sollte man die sehr schöne Terasse auch zum Frühstück öffnen .Nutzt also diese tolle Location noch besser , es ist ein Edelstein

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Waren bereits zum zweiten Mal Gast im Berghotel. Essen top. Zimmer top - ausreichend Platz. Lage top. Service top. Freundlichkeit top. Online Check in und Check out hat super funktioniert. Ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer hat uns gefehlt. Jederzeit wieder gern.

Ruhig gelegenes Hotel, das neben sehr freundlichem Personal auch ein tolles Preis-/Leistungsverhältnis bietet.

Alles soweit super, allerdings bei Schlaf nur 3 Sterne, weil unser Zimmer direkt über dem Gastrobereich lag. Daher Abends bis 23 Uhr Unruhe und Morgens ab 6Uhr. Der Kaffee zum Frühstück lässt noch Luft nach oben.

Das Checkin, Checkout und die Rechnungslegung online war sehr nervig, teilweise mit Apple/Safari Fehlermeldungen. Ich denke man kann nicht erwarten das alle Gäste über Smartphone und entsprechende online-Zahlungsmöglichkeiten verfügen, oder auch diese Möglichkeiten über ein ungesichertes WLan nutzen. Also ist ihr Hotel NICHT barrierefrei, Smartphone ist vorrausgesetzt. Und ca. 10 mails für einen Aufenthalt von 3 Nächten ist einfach nur nervig.

Sehr guter Service, freundliche Bedienung. Schade empfinde ich, daß am Abreisetag in der Zeit von 10 Uhr -12 Uhr die Rezeption nicht besetzt ist.

Es war Alles sehr angenehm. Besonders haben uns die Qualität der Speisen gefallen.

Sehr guter Aufenthalt. Empfehle ich gern weiter.

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Zuerst großes Dankeschön an das Personal: sehr zuvorkommend, Problem war sofort gelöst. Das Hotel und die Außenanlage ist sehr gepflegt. Als weiterer Pluspunkt kann ich hervorragendes Frühstücksbuffet hervorheben. Ich habe mich hier wohl gefühlt.

Also wir waren zwei Nächte. Am erst morgen war es nicht toll wie die Servicekraft reagiert hatte als man fragte ob man draußen sitzen darf. Bei der Toilette im Zimmer hat man Jahre lange Ablagerung im oberen beckenbereich gesehen, dies war nicht sehr schön. Auch das der Empfang erst ab einer gewissen Uhrzeit besetzt ist war nicht toll. Was auch nicht sehr gut war, das Zimmer war auf der 3 Etage und es war warm eine Klimaanlage hätte helfen können. Auch Fliegengitter vor dem Fenster wäre schön gewesen dann hätte man weniger Wespen und Fliegen drin gehabt. Positiv war es das man mit dem Lkw ( solomaschine) direkt am Hotel parken konnte. Desweiteren kann man nur positiv erwähnen das man in mitten der Natur ist und man komplett abschalten kann. Auch die nahen Wanderwege sind sehr schön gewesen. Auch dieses reichhaltige Frühstück war sehr lecker aber leider gab es relativ viele Obstfliegen die sehr genervt haben am Buffett. In allem waren die 2 Nächte okay/gut gewesen. Vielleicht wird ja einiges umgesetzt oder sich zu Herzen genommen.

Rund um Sehr zufrieden

Zimmer war nicht wirklich sauber im Bad war der Boden nicht gewischt viele spinnenweben an der Decke . Undefinierbare Flecken auf der Couch und an den Möbeln . Der Teppich vor dem Bett ist überseht mit Flecken . Die Matratzen vom Bett rutschen bei jeder Bewegung vom Bettgestell. Keine minibar im Zimmer sehr traurig für eine suit . Das Personal hat keine Ahnung vom Hotel geschweige von der deutschen Sprache . Möchte man nach 22 Uhr was trinken ist man komplett aufgeschmissen Bar geschlossen noch anderweitig die Möglichkeit sich was zu organisieren ( Getränke Automat) das Abend buffet war sehr vegetarisch und geschmacklich auch nicht überzeugend ich würde das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen da absolut nichts zufriedenstellend war.

Top Hotel in einer Top Lage zum Wander