Hotelbewertungen Naturresort "Berghotel Ilsenburg", Ilsenburg

Waren sehr zufrieden. Das Abendbuffet war auch sehr lecker

Alles in Allem gut, Besonderes Lob gilt dem sehr aufmerksamen Personal im Restaurant, einschließlich der sehr guten Küche. Alle Speisen waren ideenreich und mit Sorgfalt angerichtet.

Unser Aufenthalt im Hotel war sehr schön, Frühstück -und Abendbuffet perfekt!

Betten sind bequem, aber die Matratzen rutschen bei Bewegung auseinander.

Unser Aufenthalt im Berghotel Ilsenburg war rundum perfekt, von freundlichen Mitarbeitern, einem schönen Zimmer bis zum hervorragenden Essen. Wir kommen gerne wieder.

Es war alles super, macht weiter so.

Super Lage, toller Service, vielseitiges, frisches und sehr leckeres Frühstück, glutenfrei hier kein Problem! Personal ist flink, umsichtig, sehr nett und motiviert. Alles sehr sauber, top Lage, ruhig, wir kommen sehr gern wieder. Wir haben sehr gut geschlafen.

Ich war im Nebengebäude untergebracht,die Zimmer waren ok,nur die lange Wartezeit auf warmes Wasser war sehr nervig und sehr unökonomisch!

Schönes Hotel, sehr gutes , reichhaltiges Frühstück und Abendbuffet. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Hotel mit seinen Angestellten hat auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht. Frügstück- wie Abendbuffet waren reichhaltig und lecker. Eine Kaffeespezialität am Nachmittag war ebenfalls zu bekommen. Danke auch für die kleine "Bibliothek". Kleine Einschränkung: im Vorraum unseres Zimmers hat es dauerhaft deutlich nach Essen gerochen. Verbesserungsvorschlag: Fliegengitter an den Fenstern. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Am Anfang war unser Aufenthalt im Hotel sehr schön. Die Begrüßung durch Frau Wenzel war nicht so freundlich. Im Restaurant und zum Frühstück sind wir sehr freundlich und lieb begrüßt und bedient worden. Das Frühstück und Abendessen war sehr gut. Leider habe ich am Ende einen großen Verlust erlitten. Als ich zu Hause meinen Koffer ausgepackt habe, wurde mir bewusst, daß ich meine kleine Tasche mit Schmuck im Nachtischkasten vergessen habe. Daraufhin habe ich sofort angerufen und es mitgeteilt. Es war noch bevor andere Gäste eingezogen sind. Der Schmuck hätte bei der Zimmerreinigung 100% gefunden werden müssen. Die Kollegin, die ich angerufen hatte, teilte mir mit, ich würde zurückgerufen. Dies geschah nicht. Ich habe sogar meine Handynummer hinterlassen. Ich habe jeden Tag angerufen und wurde jeden Tag mit einer anderen Ausrede vertröstet und keiner hat zurück gerufen. Was ist das für ein Gästeservice ? Ich hatte das Gefühl, es interessiert niemanden, weil Sie immer getan haben, als hätte Sie von nichts gehört. Warum ist an dem Tag unserer Abreise, als ich gleich von zu Hause im Hotel angerufen habe , Frau Wenzel oder eine andere Mitarbeiterin nicht gleich auf das Zimmer gegangen und hat meinen Schmuck sicher gestellt ? Ein Hotel, wo so etwas passiert kann ich nicht weiter empfehlen. Es muss hier vom Geschäftsführer der Regio Hotels einiges geklärt werden. Für mich war es jedenfalls ein schwerer Schlag, weil 2 Schmuckstücke davon einen sehr hohen emotionalen Wert hatten Es handelt sich um einen höheren dreistelliger Betrag war.

Sehr schönes Hotel. Super Service. Frühstück und Abendbuffet sehr gut. Das einzige was zu bemängeln ist, für Senioren ist die Toilette sehr tief und duschen nur über den hohen Einstieg in der Badewanne. Beim Duschen besteht Rutschgefahr. Ansonsten sehr ein schönes Hotel. Absolut empfehlenswert.

Ein sehr schönes Hotel in einer wundervollen Lage. Perfekter Ausgangspunkt für schöne Wanderungen und Ausflüge. Das Frühstücksbüffet war hervorragend, es fehlte nichts. Das Abendbüffet ist sehr ansprechend präsentiert und die Speisen sind sehr gut. Lediglich wiederholt sich täglich die Auswahl an Vorspeisen, die Hauptgänge und das Dessert wechseln. Der Service am Empfang und im Restaurant ist sehr freundlich. Die Getränkeauswahl ist sehr gut, bei den Preisen jedoch ist es bei einem Glas Wein am Abend geblieben. Bei 2 Euro weniger hätte ich noch ein zweites oder drittes Glas bestellt. Plus: kostenfreier Parkplatz und E-Ladestation. Die Sauna ist sehr schön, und im Ruheraum kann man bei entspannter Musik relaxen. Aber die Gebühr von 6 Euro ist mir nicht klar. Wird es demjenigen angerechnet, der um Einschaltung der Sauna bittet, und alle Nachfolgenden nutzen es mit? Die Zimmer sind großzügig gestaltet und haben schöne und geräumige Bäder. Lediglich das Bett ist sehr weich! Ich würde dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen und wieder buchen.

Wunderbares Zimmer mit tollem Ausblick. Das Frühstück war großartig und die Mitarbeitenden sehr aufmerksam. Ich war schön öfter in diesem Haus und werde mit Sicherheit wieder kommen.

Die Lage direkt im Wald ist sehr gut. Frühstück und Abendbrot sehr zufriedenstellend. Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung.