Hotelbewertungen REGIOHOTEL Berghotel Ilsenburg, Ilsenburg

Auch das Frühstück und Abendessen waren sehr gut.

Wir haben uns in Ihrem Hotel bei dieser ruhigen Lage sehr wohl gefühlt und können es nur weiterempfehlen.

Ruhige Lage - Ausgangspunkt für ausgiebige - Wanderungen - Personal sehr freundlich und aufmerksam - gutes Frühstück und abends wechselnde Buffet - wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt

Wir waren eine Woche im Hotel und unser Fazit ist leider ernüchternd. Von stilvollen Möbeln, Kissenauswahl und Überziehdecke keine Spur. Für Deluxe könnte man mehr erwarten. Was ist das Begrüßungspaket? Auf Nachfrage kamen 2 abgestandene Gläser Prosecco. Das Zimmer wurde sehr warm und da das Zimmer am Eingang lag war Fenster öffnen wegen der Raucher nicht immer möglich. Zwischenreinigung hieß die Eimer leeren und mehr nicht. Reinigung bedeutet bei uns etwas mehr. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig, man konnte unter dem Tisch und auf der Decke gut erkennen was der Vorgänger gegessen hat. Das Personal ist überfordert, versucht aber das Beste. Die Bar hatte nicht offen, daher bestand keine Möglichkeit den Abend ausklingen zu lassen. Positiv ist die ruhige Lage am Wald. Fazit: wir werden leider nicht wiederkommen

Alles Super

Preis/Leistungsverhältnis ist ok. Das Frühstück ist akzeptabel. Das Personal wirkt oft etwas überfordert. Der Restaurantbereich war leider nicht wirklich sauber (verschmutzte Tischdecken vom Vorgänger, Spinnweben, tote Fliegen auf der Fensterbank). Da wurde schon länger nicht mehr richtig sauber gemacht. Das Zimmer war sauber. Die Lage des Hotels ist prima.

Sehr gute Lage, engagiertes Team, großes und sauberes Zimmer, lecker zubereitetes und umfangreiches Frühstück. Super. Weiter so.

Im großen und ganzen war alles ganz gut. Das Vormittags die Rezeption nicht besetzt ist war uns bekannt und deshalb ok. Lässt sich ja auch alles über den Service der App regeln. Setzt natürlich voraus das man liest und sich mit dem Service des Hotels beschäftigt. Frühstück war vielseitig und lecker .Schade nur, dass überall Fliegen waren und das Personal entweder überfordert oder gleichgültig deswegen war. Im ganzen Hotel waren überall Fliegen, was sehr störend war. Fliegen im Zimmer und in den Fluren. Eigentlich kommt man an den Fliegen nicht vorbei. Das Hotel und die schöne Lage mitten im Grünen ist erholsam. Außer man hat eines der Zimmer direkt unter dem Restaurant. Dann wird es im Sommer bis Abends recht laut. Das Personal war immer freundlich und bemüht ihr bestes zu geben.

Hallo, für den Preis fand ich das gebotene etwas happig. Positiv vorweg war das Frühstück. Der Raum war sehr groß, sodass man nicht gedrängt sitzt und die Auswahl war ebenfalls mehr als man von Hotels der gleichen Preisklasse gewohnt ist. Zu meinem negativen. Das Zimmer und der Service - Zimmer 101 Am Eingang zum Bad war wohl Blut im Teppich? Und ein unbenutzter Tampon lag unter dem Tisch... Ist uns zu spät aufgefallen. Zu dem Zeitpunkt haben wir die Rezeption nicht mehr angetroffen. Ebenfalls war unser Zimmer voll mit Fliegen.. Das habe ich an der Rezeption angesprochen. Die Frau wollte für uns Insektenspray besorgen, hat aber keins gefunden.. ein anderes Zimmer hat sie uns auch nicht angeboten.. Später am Abend habe ich in der Küche nachgefragt. Die hatten immerhin Insektenspray für uns. Nachdem wir dann unser ganzes Zimmer eingenebelt und ausgelüftet hatten konnten wir schlafen. Am Ende meines Urlaubs dort wollte ich eigentlich am Checkout die Sache mit der Rezeption besprechen.. dort war aber niemand zu finden. Auch nach einer halben Stunde war niemand da.. Die Lösung mit dem Insektenspray ist schon unprofessionell genug. Das ganze aber auch noch den Gast machen zu lassen ist bodenlos.. Punktabzug für den KI Assistenten der einen nicht zu einem Mitarbeiter durchstellen kann. Sowas werde ich nicht weiter unterstützen.

Schönes Hotel, leider keine Fliegengitter und keine Klimaanlage. Aufgrund der hohen Temperaturen und der Fliegenplage waren wir etwas beeinträchtigt. Frühstück war gut, wäre ohne Fliegen auf dem Buffet aber noch angenehmer gewesen.

Leider hat das Hotel wohl ein Mückenproblem In unserem Zimmer 404 waren am Anreisetag über 50 Mücken im Zimmer Von der freundlichen Dame an der Rezeption bekamen wir ein Spray. Auch sie selbst hatte schon in unserem Zimmer ein Mückenspray benutzt. Es wurde uns angeraten, das Zimmer die ersten Stunden zu meiden, um keine Atemprobleme zu bekommen Ähnliches Bild hatten wir morgens bei dem Frühstück großteils des Frühstücksbuffet war überfüllt mit EinTages Fliegen und wir konnten und wollten nicht ein Großteil vom Buffet essen, da es ein extremer mit dem Befall von Mücken gab. An den weiteren Folgetagen waren immer noch sehr viele Mücken vorhanden die offen auf dem Lenübensmittel saßen aber nicht mehr in dieser Unmenge wie am ersten Tag.. Aber ekelhaft Die Reinigung im Treppenhaus und Zugang zum Zimmer waren ganz ehrlich gesagt und ungenügend, ihr sollte zukünftig im Hotel mehr auf Sauberkeit geachtet werden War sehr unangenehm . Die Lage vom Hotel ist sehr toll das Personal freundlich die Lage der Zimmer war für uns okay vielleicht sollte man auch eine Klimaanlage oder Ventilatoren in diesem Haus überdenken. Für uns war es schade, dass wir diese negativen Eindrücke mit diesem Haus hatten

Essen, Service Restaurant sehr gut. Zimmerreinigung nicht regelmäßig, nur nach Aufforderung

Hallo ich war mit dem Hotel im großen ganzen sehr zufrieden Das einscheken war etwas schwierig das Personal aber sehr nett auch das Essen war super

Hallo, bis dato heißestes Wochenende mit 39 Grad. Klimaanlage wäre super, sonst Rollos von Innen oa. Unbedingt mehr Schatten auf der Terrasse, selbst morgens tierisch. HochzeitsFeier bis 4 Uhr morgens noisy, vor allem, weil man die Fenster wegen der Hitze nicht schließen konnte.

Tolle Lage, erstklassige Küche,tolles Personal saubere Zimmer Klasse Service. Leider ist bei Wärme durch fehlende Klimatiesierung in den Zimmern nicht an Schlaf zu denken