Hotelbewertungen Hotelpension "Pfälzer Hof", Wernigerode

Bin sehr sehr zufrieden.Alles super. Habe schon in verschiedenen Regio Hotels übernachtet. Komme gerne wieder. Empfehle diese Hotels gerne weiter

Unschlagbares Preis- u. Leistungsverhältniss. Zimmer in Ordnung, Parkplatz auf dem Hof, umfangreiches Frühstückbuffet - gerne wieder.

Schönes Hotel mit kostenfreien Parkplätzen, leckerem Frühstück, sauberen Zimmern und zuvorkommendes Personal.Alles in allem,ein schöner Urlaub.

Super Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Frühstücksangebot war üppig, mit viel Frisches dabei. Das Personal vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Abfluss im Bad hat leider etwas unangenehm gerochen. Ansonsten war das Zimmer okay und das Frühstück lecker.

Alles war prima. Wir waren leider nur eine Nacht Vorort. Verbesserung: Mit dem Frühstück gab es Fehlinformationen. Wir wurden aufgefordert, per Mail und Zimmeraushang, zu schreiben, wann wir das Frühstück ans Zimmer geliefert bekommen wollen. Frühstück wurde nicht geliefert, um die gewünschte Zeit. Wir wurden dann aufgefordert in den Frühstücksraum zu kommen. Alles kein Problem. Es wäre nur schön, wenn zentral gesteuerte Mails und Vorort besser auf die Örtlichkeiten abgestimmt wären.

Alles war prima. Wir waren leider nur eine Nacht Vorort. Verbesserung: Mit dem Frühstück gab es Fehlinformationen. Wir wurden aufgefordert, per Mail und Zimmeraushang, zu schreiben, wann wir das Frühstück ans Zimmer geliefert bekommen wollen. Frühstück wurde nicht geliefert, um die gewünschte Zeit. Wir wurden dann aufgefordert in den Frühstücksraum zu kommen. Alles kein Problem. Es wäre nur schön, wenn zentral gesteuerte Mails und Vorort besser auf die Örtlichkeiten abgestimmt wären.

Wir waren sehr zufrieden! Sehr ruhige Lage, sehr freundliches Personal. Nicht weit zu Fuß zur Innenstadt.

Ruhige Lage, trotzdem ist das Zentrum Fußläufig gut zu erreichen, Apartment war soweit sauber, bis auf unangenehme Gerüche die aus dem Bad kamen, Frühstücksbuffet war ausreichend, Checkin unkompliziert, Personal was vorhanden war, war freundlich, sollte ich nochmal wiederkommen könnte ich mir vorstellen nochmal einzuchecken...

Preiswertes Hotel. Zimmer gut und Sauber. Bad und Dusche sehr klein. Ging aber auch. Frühstück war gut. Leider ist die Kommunikation mit Check 24 und dem Hotel nicht gut.

Wir waren bestens zufrieden mit dem gesamt Paket, Service, Freundlichkeit, Zimmergestaltung, Sauberkeit, Lage. Könnte eigentlich nicht besser sein. Werden das Hotel auf jeden Fall gerne weiterempfehlen.

Es freundliches Personal und zuvorkommend. Zimmer waren sehr sauber und Frühstück sehr gut. Wir waren alle sehr zufrieden.

Servicebereitschaft vor Ort toll. Ansich sehrprofessionelle Homepage, Buchungsablauf etc. Aber die Kommunikation der Schlüsselsafes / Zugangscodes und der Standort der Safes ist immer noch lächerlich, obwohl das schon mehrere Leute auf GoogleMaps bemängelt haben. Warum packt ihr das nicht an, um 100% Zufriedenheit zu bekommen? Die präzise Angabe sind doch easy auf Website und Mails zu ergänzen!

Danke an das tolle Team, das auch bei Sonderwünschen sehr freundlich hilft

Gebucht Appartement. Beworben und gebucht wurde Frühstück im Appartement, Per Email wurde man aufgefordert die gewünschte Uhrzeit per Wahatsapp mitzuteilen. Zur mitgeteilten Uhrzeit haben wir vergebens im Appartement gewartet. Telefonisch landet man anstatt bei der Hotelrezeption in einer Telefonzentrale der Hotelkette , wenig hilfreich. Im Haupthaus bekamen wir dann die Aussage, das es kein Frühstück mehr in den Appartements gibt und man im Speiseraum frühstücken müsste. Am zweiten Abend kam wieder die Email, das man die gewünschte Frühstücksuhrzeit mitteilen sollte. Wenn eine Rezeption zur Anreisezeit nach 14:30 nicht mehr besetzt ist, hätte man wenigstens einen Zettel in den Schlüsselsafe legen können. Hier wird wissentlich eine Leistung beworben die nicht erbracht wird, was nicht in Ordnung ist. Die Abflüsse im Appartement verbreiten einen ekeligen Geruch, hier gibt es wohl ein Hygieneproblem.