FAQ REGIOHOTEL Pfälzer Hof, Wernigerode

• Im Bürger- und Miniaturenpark Wernigerode gibt es nicht nur Miniaturmodelle von berühmten Bauwerken zu bestaunen, sondern auch tolle Abenteuerspielplätze, hohe Rutschtürme, eine Hängebrücke und ein Streichelgehege, wo Ziegen, Ponys, Schweine und Esel auf kleine Besucher warten.
• Unsere kleine Bimmelbahn fährt durch die romantischen Gassen von Wernigerode hinauf zum Schloss und gibt unterwegs spannende Einblicke in die Geschichte der Stadt. Ganz besonders spannend wird es in der Wintersteinschule im Schloss Wernigerode: Hier wurden Szenen des beliebten Spielfilms „Die Schule der magischen Tiere“ gedreht. Kinder können in die magische Welt eintauchen und auf den Spuren ihrer Filmhelden wandeln.
• Für mutige Abenteurer ist ein Besuch der Titan RT Hängebrücke ein absolutes Highlight. Diese riesige Brücke ist eine der längsten Hängebrücken der Welt und führt hoch über das Rappbodetal. Auf der Staumauer gibt es sogar ein Schmetterlings-Graffiti zu entdecken. Ein tolles Fotomotiv für große und kleine Entdecker!
• Im Lustgarten wartet ein Spielplatz auf euch. Schaukeln, klettern, rutschen – hier könnt ihr euch so richtig austoben, während die Großen gemütlich im Grünen entspannen.
• An der Glasmanufaktur Harzkristall in Derenburg gibt es einen Abenteuerspielplatz. Hier gibt’s ein riesiges Hüpfkissen und eine spannende Seilbahn – perfekt für mutige Kids! Tipp: Kauft euch danach ein leckeres Eis im Café direkt an der Glasmanufaktur– einfach himmlisch!
• Im Luftfahrtmuseum Wernigerode wartet ein echtes Highlight: eine Riesenrutsche, die direkt aus einem Flugzeug führt! Das ist Spaß und Action in einem – und ganz sicher ein Erlebnis, das man nicht vergisst.

Ob kleine Abenteurer, neugierige Forscher oder echte Naturfreunde – bei uns im Harz ist immer etwas los und Langeweile hat keine Chance!

• Für unsere kleinen Gäste stehen Babybetten für Kleinkinder von 0 bis 3 Jahre inklusive Bettzeug zum Preis von 10 € pro Nacht zur Verfügung.
• Für Kinder im Alter von 4 bis 17 Jahren bieten wir Reisebetten inklusive Bettzeug für 20 € pro Nacht an.

Wir bitten um vorherige Absprache mit unserer Rezeption, damit alles für Ihren Aufenthalt vorbereitet werden kann.

Ihr gebuchtes Zimmer oder Appartement steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sofern Ihr Zimmer bereits früher gereinigt und zugänglich ist, bekommen Sie bei erfolgreichem Online Check-In eine Benachrichtigung in Ihrem Gästeportal.

Einen Late Check-out können Sie ganz bequem über Ihre persönliches Gästeportal zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen oder alternativ direkt an unserer Rezeption anfragen. Je nach Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Zimmer für 10 € pro Stunde bis spätestens 13:00 Uhr zu verlängern.

Bitte führen Sie den Online Check Out selbstständig durch und werfen Sie Ihren Schlüssel in die dafür vorgesehene Schlüsselbox mit der Aufschrift "Check Out Station". Vielen Dank für Ihren Aufenthalt – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Nach Ihrem erfolgreichen Online Check-in erhalten Sie über Ihre persönliche Buchungsseite "Gästeportal" den Zugang zu Ihrem PIN-Code. Diesen können Sie unter dem Schlüsselsymbol abrufen. Der PIN-Code wird Ihnen erst angezeigt, wenn Ihr Zimmer / Appartement bezugsfertig ist. Mithilfe des PIN-Codes öffnen Sie den Schlüsselkasten. Diesen finden Sie auf der Parkplatzseite.

Leider ist eine Gepäckannahme vor dem Check In nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 10 Uhr zur Verfügung, sodass Sie Ihren Aufenthalt entspannt ausklingen lassen können.

Bei den Regiohotels gibt es keine klassische Rezeption vor Ort. Stattdessen setzen wir auf einen modernen, unkomplizierten Begrüßungsservice, der Ihnen maximale Flexibilität bei der Anreise ermöglicht.

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie alle wichtigen Informationen rechtzeitig per E-Mail oder Nachricht – inklusive Zugangsdaten und einer einfachen Anleitung für den Check-in. So können Sie ganz entspannt und unabhängig von festen Rezeptionszeiten anreisen.

Am Hotel angekommen, gelangen Sie mithilfe Ihres persönlichen Zugangscodes oder digitalen Schlüssels direkt in das Gebäude und zu Ihrem Zimmer. Der gesamte Check-in ist schnell, kontaktlos und jederzeit möglich.

Sie können unser REGIOHOTEL Pfälzer Hof Hier bewerten.

• Nach Ihrem Check-out erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail.
• Zusätzlich können Sie diese nach dem Check-out in Ihrem persönlichen Gästeportal einsehen.
• Sollten Sie über einen externen Reiseveranstalter (z. B. Booking.com, Expedia etc.) gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, da die Rechnung vom jeweiligen Reiseveranstalter ausgestellt wird.
• Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben oder Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch +49 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen selbstverständlich schnell und unkompliziert weiter.
• Wenn Sie auf Rechnung ausgecheckt haben, finden Sie alle Zahlungsinformationen im Footer Ihrer Rechnung. Wir bitten Sie, den offenen Betrag rechtzeitig zu überweisen, um eventuelle Mahnungen zu vermeiden.

• Bitte beachten Sie, dass wir keine Barzahlungen akzepzieren.
• Vor Ort akzeptieren wir Mastercard, Visa, Maestro sowie EC-Karten.
• Nach Ihrem Online Check In haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, bequem über Ihr digitales Gästeportal zu bezahlen – wahlweise per PayPal, Apple Pay, Google Pay, Vorabüberweisung oder durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten.
• Sollten Sie bei der Bezahlung Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team an der Rezeption gerne zur Verfügung.
• Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +49 5322 950130.
• Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne einen Zahlungslink, über den Sie die Zahlung sicher und unkompliziert online vornehmen können.

• Ihre Kreditkarte können Sie ganz bequem während des Buchungsvorgangs über die Buchungsplattform unserer Webseite hinterlegen.
• Entscheiden Sie sich für unsere Bestpreisrate mit sofortiger Zahlung, werden Ihre Kreditkartendaten direkt im Rahmen der Buchung benötigt, da die Zahlung bereits vor Ihrer Anreise erfolgt.
• Wählen Sie hingegen unsere flexible Rate ohne Vorauszahlung, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte im Buchungsschritt „Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnung“ unter der Option „Ich möchte Zeit sparen und sofort bezahlen“ zu hinterlegen.

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung von uns per E-Mail. Dies gilt auch, wenn Sie über eine externe Plattform (z. B. Booking.com, Expedia, Kurzurlaub oder Check24) gebucht haben.

Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Gerne senden wir Ihnen die Bestätigung jederzeit erneut zu – telefonisch unter +49 53 22 / 950 130.

Reservieren Sie Ihr Zimmer schnell und einfach über unsere Online-Buchungsplattform. Eine vollständige Übersicht unserer Hotels finden Sie Hier. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, steht Ihnen unser Team unter +49 53 22 / 950 130 gerne zur Verfügung.

Profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie: Buchen Sie direkt über unsere offizielle Hotelwebseite und erhalten Sie den garantiert besten Preis für Ihren Aufenthalt – schnell, sicher und unkompliziert.

• Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern? Kein Problem – das können Sie ganz bequem selbst über Ihr persönliches Gastkonto erledigen.
• Geben Sie den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Aufenthaltsdatum an, um Zugriff auf Ihre persönliche Buchungsseite zu erhalten.
• Sollten Sie Unterstützung bei der Verlängerung Ihres Aufenthaltes benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch jederzeit gerne telefonisch unter +49 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Möchten Sie Ihren Aufenthalt mit zusätzlichen Extras wie einem Piccolo Sekt, einem Obstteller, der HarzCard oder einer Fahrt mit der Harzer Schmalspurbahn bereichern? Diese und weitere Leistungen können Sie ganz bequem über Ihre persönliche Buchungsseite "Gästeportal" unter dem Menüpunkt „Leistungen“ hinzubuchen.

• Wenn Ihre Buchung über eine externe Plattform erfolgt ist (z. B. Booking.com, Kurzurlaub, Check24, Expedia usw.), bitten wir Sie, die Stornierung direkt über die jeweilige Plattform vorzunehmen.
• Ihre Buchung können Sie ganz unkompliziert über Ihr persönliches Gästeportal stornieren.
• Gehen Sie auf „Buchungen“, wählen Sie Ihre Reservierung aus und klicken Sie auf „Stornieren“.
• Alternativ stehen wir Ihnen auch telefonisch unter +49 5322 / 950 130 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
• Bitte geben Sie bei jeder Stornierungsanfrage Ihren vollständigen Namen sowie Ihr geplantes An- und Abreisedatum an, damit wir Ihre Buchung eindeutig zuordnen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Die Stornierungsbedingungen für Gruppenreisen richten sich nach der Anzahl der gebuchten Zimmer.

Gruppenbuchungen von 5 bis 9 Zimmern:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Wochen vor Anreise, spätestens bis 18:00 Uhr Ortszeit, möglich. Erfolgt die Stornierung danach, werden 90 % des Gesamtreisepreises berechnet.

Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 8 Wochen vor Anreise möglich.
Bei einer Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise werden 70 % des Gesamtreisepreises berechnet.
Erfolgt die Stornierung später als 4 Wochen vor Anreise, werden 90 % des Gesamtreisepreises berechnet.

Unser REGIOHOTEL-Team ist 24 Stunden am Tag über WhatsApp für Sie erreichbar. Egal ob Sie Fragen zu Ihrer Buchung, Anreise oder Ihrem Aufenthalt haben – schreiben Sie uns einfach über WhatsApp +49 53 22 / 950 135 und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

• Tickets für die Harzer Schmalspurbahn – insbesondere für die beliebte Brockenbahn – können Sie bequem an der Rezeption, sowie über Ihre persönliche Buchungsseite "Gästeportal" unseres REGIOHOTELs erwerben.
• Die Brockenbahn, eine historische Dampfeisenbahn, bringt Sie in rund 90 Minuten von Wernigerode aus durch die malerische Landschaft des Harzes bis auf den Gipfel des Brockens. 
• Während die Dampflok schnauft und pfeift, genießen Sie eine nostalgische Reise in vergangene Zeiten – ein echtes Highlight Ihres Harz-Aufenthalts.

• Sie finden die aktuellen Preise auf der offiziellen Webseite der Harzer Schmalspurbahn: Fahrpreise
• Familien, Gruppen oder Gäste mit der HarzCard erhalten Ermäßigungen oder fahren auf bestimmten Strecken sogar kostenfrei.
• Die HarzCard ist direkt bei uns im Hotel erhältlich – mit ihr erhalten Sie kostenfreien Eintritt zu über 100 Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten im Harz! 

Das Streckennetz der Harzer Schmalspurbahnen (HSB) umfasst rund 140 Kilometer und verbindet viele sehenswerte Orte im Harz – darunter historische Städte, Kurorte und idyllische Naturstationen. Sie können an zahlreichen Bahnhöfen zusteigen, je nachdem, welche Strecke Sie erkunden möchten.

Zu den wichtigsten Einstiegsmöglichkeiten gehören:

• Wernigerode: Hauptbahnhof der Brockenbahn
• Schierke: beliebter Startpunkt für eine Brockenfahrt, besonders im Winter
• Drei Annen Hohne: idealer Umstiegspunkt zwischen Brocken- und Selketalbahn
• Quedlinburg: UNESCO-Welterbestadt, Start der romantischen Selketalbahn
• Gernrode
• Alexisbad
• Harzgerode: ruhige Haltepunkte mitten im Grünen
• Eisfelder Talmühle: Knotenpunkt zwischen Harzquer- und Selketalbahn
• Nordhausen: südlicher Endpunkt mit Anschluss an das öffentliche Netz

• In allen unserer Hotels sind Haustiere nicht erlaubt, um allen Gästen einen angenehmen und allergenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
• Sollten unerlaubt Tiere mitgebracht werden, berechnen wir eine einmalige Pauschale von 50 € für die Endreinigung sowie zusätzlich eine Gebühr von 15 € pro Tag.
• Assistenztiere, wie z. B. Blindenhunde, sind in Ausnahmefällen erlaubt.

Im gesamten Gebäude steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Bleiben Sie jederzeit bequem online – ob zum Teilen Ihrer schönsten Urlaubsmomente mit Familie und Freunden oder zum entspannten Streamen Ihrer Lieblingsserie. Für die Nutzung unseres WLANs ist kein Passwort erforderlich. Nach Auswahl des WLANs werden Sie automatisch auf eine Anmeldeseite weitergeleitet, auf der Sie die Internetverbindung bestätigen können.

Ja, bei Ihrer Anreise stehen Ihnen ein Wasserkocher inklusive Tee und Kaffee auf dem Zimmer zur Verfügung.

Wir freuen uns, unseren Gästen in ausgewählten Häusern bereits Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge anbieten zu können. Verfügbar sind diese derzeit im Wittekind Burg, im Wolmirstedter Hof, im Salzland, im Halle/Leipzig Airport sowie im Berghotel Ilsenburg. Im REGIOHOTEL Wittekind Burg stehen zwei Ladeplätze zur Verfügung, in den übrigen Häusern jeweils einer. Eine Reservierung ist nicht möglich, die Nutzung erfolgt nach Verfügbarkeit – wir bitten Sie daher, Ihr Fahrzeug nach Abschluss des Ladevorgangs umzuparken, damit auch andere Gäste laden können.

An jeder Station steht eine Ladesteckdose zur Verfügung, in die Sie Ihr eigenes Ladekabel einstecken. Die Freischaltung erfolgt per RFID direkt an der Ladestation: entweder mit Ihrer Ladekarte, die Sie an das Lesefeld halten, oder über den QR-Code an der Station, den Sie mit dem Smartphone scannen. Die Abrechnung läuft in beiden Fällen nicht über das Hotel, sondern direkt über unseren Ladepartner E-Flux. Die aktuellen Konditionen können Sie hier nachlesen.

In unseren weiteren Häusern arbeiten wir derzeit daran, das Laden von Elektrofahrzeugen künftig möglich zu machen. Aktuell ist es dort leider noch nicht verfügbar.

In jedem unserer Hotelzimmer stellen wir grundlegende Hygieneartikel wie Seife, Duschgel, Shampoo sowie Hygienetücher zur Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte bereits bei der Buchung oder spätestens vor Ihrer Anreise bekannt.

Nein, auf dem Parkplatz dieses Hotels können keine LKW oder Busse parken.

Nein, keines unserer Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet.

Nein, unser Hotel verfügt nicht über barrierefreie Zimmer. Gern prüfen wir für Sie, welches Haus der REGIOHOTEL Gruppe barrierefreie Zimmer anbieten kann.

Urlaub geht immer und mit dem Regiohotel-Newsletter sind Sie immer bestens informiert! Bereits über 7.000 Gäste haben sich unserer REGIOHOTEL-Community angeschlossen und profitieren regelmäßig von attraktiven Angeboten sowie echtem Insiderwissen über den Harz.

Wenn auch Sie dazugehören möchten, melden Sie sich jetzt kostenlos für unseren Newsletter auf unserer Webseite an und erhalten Sie als Dankeschön unser E-Book mit den 20 schönsten Ausflugstipps im Harz.

Ob idyllische Fachwerkstädte, beeindruckende Naturlandschaften oder kulturelle Highlights – in diesem kompakten Reiseführer haben wir unsere Lieblingsziele exklusiv für Sie zusammengestellt.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Ihre Angaben sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. Schließen Sie sich jetzt unserer REGIOHOTEL-Community an, sichern Sie sich Ihr kostenloses E-Book und entdecken Sie den Harz von seiner schönsten Seite.

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Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Zuwiderhandlung Reinigungskosten in Höhe von 150 € in Rechnung gestellt werden.

Im Notfall, außerhalb der regulären Servicezeiten (zwischen 22:00 und 07:00 Uhr), steht Ihnen ein Notfallkontakt zur Verfügung. Sie erreichen diesen telefonisch unter der Nummer +49 5322 950 133.

• Sie haben die Wahl: Nutzen Sie entweder den Check In Terminal direkt an der Rezeption oder erledigen Sie den Check In bequem online über Ihr persönliches Gästeportal.
• Den Zugangslink erhalten Sie vorab per E-Mail.
• Alternativ können Sie sich auch direkt hier anmelden.
• Geben Sie dazu den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Aufenthaltsdatum ein, um Zugriff auf Ihr Gästeportal zu erhalten und Ihre Daten schnell und einfach zu vervollständigen.
• Sollten Sie Hilfe benötigen, hilft Ihnen unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung weiter.

• Sollten Sie den Link zum Online Check In nicht erhalten oder die E-Mail versehentlich gelöscht haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner oder den Papierkorb Ihres E-Mail-Postfaches.
• Falls der Link nicht auffindbar ist, können Sie sich auch direkt auf unserer Internetseite anmelden.
• Geben Sie hierzu den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Aufenthaltsdatum an, um Zugriff auf Ihr persönliches Gästeportal zu erhalten und Ihre Daten zu vervollständigen.

Sollten Sie beim Ausfüllen des Online Check Ins Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter +49 (0) 53 22 / 950 130 zur Verfügung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier.

• Den Zugangslink erhalten Sie von uns per E-Mail.
• Alternativ können Sie sich auch direkt über unsere Webseite anmelden.
• Geben Sie dazu den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Aufenthaltsdatum ein.

Über Ihre persönliche Buchungsseite „Gästeportal“ oder direkt vor Ort an der Rezeption haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse ganz bequem zu erwerben. 

Dazu zählen unter anderem Tickets für:

•  eine nostalgische Fahrt mit der Harzer Schmalspurbahn zum Brocken
• eine spannende Tour mit der Schlossbahn
• eine Stadtführung durch die bunte Altstadt von Wernigerode
• Eintrittskarten für das eindrucksvolle Schloss Wernigerode
• Tickets für das interaktive Luftfahrtmuseum
• Tickets für die Glasmanufaktur Harzkristall
• Tickets für die spektakuläre Hängebrücke Titan RT an der Rappbodetalsperre 

Viele dieser Highlights sind übrigens auch in der HarzCard enthalten, mit der Sie über 100 Sehenswürdigkeiten und Freizeitangebote im gesamten Harz kostenfrei oder vergünstigt besuchen können. Gerne beraten wir Sie an der Rezeption zur HarzCard und helfen bei der Auswahl der passenden Variante.

An unserer Rezeption finden Sie eine vielfältige Auswahl an Informationsmaterialien mit Ausflugstipps und Empfehlungen zu den schönsten Sehenswürdigkeiten in und rund um Wernigerode. Weitere Inspirationen für Ihre Urlaubsgestaltung erhalten Sie auch auf unserer Webseite. Fühlen Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben – wir sind auch an der Rezeption jederzeit gerne für Sie da.

Besonders empfehlen wir das Restaurant Rudolfo in Ilsenburg, das Restaurant des REGIOHOTEL Berghotels. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes, thematisch abgestimmtes Abendbuffet. Das Restaurant liegt ca. 20 Autominuten von Wernigerode entfernt – Ihren Tisch reservieren Sie bequem über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.

Gerne können auch externe Gäste bei uns frühstücken. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular an, um die Verfügbarkeiten zu prüfen.

Im Hotel gibt es kein eigenes Restaurant, jedoch finden Sie durch die zentrale Lage zahlreiche empfehlenswerte Restaurants in der Innenstadt von Wernigerode. Unsere Rezeption berät Sie gern und übernimmt auf Wunsch auch die Tischreservierung für Sie.

Unser Tipp: Das Restaurant Rudolfo im REGIOHOTEL Berghotel in Ilsenburg. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes Themenbuffet – von La Dolce Vita über Typisch Harz bis hin zu Barbecue oder Galabuffet. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch vorab über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.

Unser Tipp: Das Restaurant Rudolfo im REGIOHOTEL Berghotel in Ilsenburg. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes Themenbuffet – von La Dolce Vita über Typisch Harz bis hin zu Barbecue oder Galabuffet. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch vorab über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.

Nur 5 Gehminuten entfernt liegt das charmante Casa Mia, wo Sie in mediterranem Ambiente frische Holzofenpizza, hausgemachte Pasta und aromatische Antipasti genießen können. In etwa 10 Minuten zu Fuß erreichen Sie das Restaurant Orchidea Huong (Klintgasse 1), das mit einer Vielfalt an japanischen und vietnamesischen Gerichten sowie frisch zubereitetem Sushi begeistert. Für Freunde der regionalen Küche bietet das Altwernigeröder Kartoffelhaus (Breite Straße 46) – ebenfalls nur 10 Minuten zu Fuß entfernt – typisch deutsche Gerichte mit dem Fokus auf Kartoffelgerichten. Das Bodega (Marktstraße 10–14) lädt zu einer kulinarischen Reise nach Spanien ein: Freuen Sie sich auf traditionelle Tapas, mediterrane Köstlichkeiten und erlesene Weine. Italienisches Flair erleben Sie auch im Piazza Colombo (Marktplatz 9), das mit frisch zubereiteten, landestypischen Spezialitäten und einer Auswahl an italienischen Weinen überzeugt. Wer hingegen deftige deutsche Hausmannskost bevorzugt, findet im Schnitzelhaus Alte Brennerei (Breite Straße 97) eine breite Auswahl an Schnitzelvariationen in gemütlicher Atmosphäre – ebenfalls bequem in rund 10 Minuten erreichbar. Alle Restaurants sind bequem zu Fuß erreichbar und bieten eine vielfältige Auswahl an Gerichten für jeden Geschmack. Eine Tischreservierung, insbesondere am Abend, wird empfohlen.

Genießen Sie unser Frühstücksbuffet für 15 € pro erwachsene Person. Kinder zwischen 6 und 11 Jahren zahlen lediglich 5 €, während Jugendliche von 12 bis 17 Jahren zum Preis von 10 € frühstücken. Unsere kleinen Gäste unter 6 Jahren frühstücken kostenfrei.

In unseren Regiohotels bieten wir keine Halbpension an. Eine Ausnahme ist das Berghotel Ilsenburg.

Im Restaurant Rudolfo genießen Sie täglich ein abwechslungsreiches Themen-Buffet, bei dem jeder Abend unter einem anderen Motto steht – zum Beispiel Dolce Vita, ein festliches Galabuffet, typische Spezialitäten aus dem Harz, saftiges Barbecue oder ein verführerischer Schnitzeltag.

Das Abendessen findet täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr statt. Bei schönem Wetter lädt außerdem die Sonnenterrasse mit herrlichem Panoramablick über den Harz zum entspannten Genießen ein.

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 2 Tage vor Anreise möglich.
• Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise werden 80 % des gesamten Aufenthaltspreises berechnet.

• Bestpreisgarantie
• Endreinigung im Wert von 39,00 € inklusive (betrifft unsere Appartements und Ferienwohnungen)
• Begrüßungspaket (Teeservice, Kissenmenü)
• sofortige Buchungsbestätigung
• bevorzugter Early Check-in

Das Motto „klein, aber oho“ passt perfekt zu unseren frisch renovierten 16 m² großen Zweibettzimmern mit eigenem Badezimmer und moderner Dusche. Hier finden Sie Platz für 2 Personen und alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen – kompakt, gemütlich und komfortabel. Zur Ausstattung gehören zwei Einzelbetten (90x200 cm), ein Flatscreen-TV, kostenfreies WLAN sowie ein praktischer Teeservice mit Wasserkocher, Tassen und einer feinen Teeauswahl. Eine Flasche Wasser steht für Sie selbstverständlich kostenfrei bereit. So wird Ihr Zimmer zu einem kleinen Zuhause auf Zeit, in dem Sie sich rundum wohlfühlen können.

• Um einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten, erfolgt die Zimmerreinigung in unserem Hotel ausschließlich auf Wunsch.
• Wenn Sie eine Zwischenreinigung wünschen, legen Sie bitte das Zimmerreinigungskärtchen, das Sie beim Check In in Ihrem Zimmer vorfinden (bei Aufenthalten ab zwei Nächten), in die dafür vorgesehene Reinigungsbox an der Rezeption.
• Möchten Sie frische Handtücher, legen Sie die gebrauchten bitte auf den Boden.
• Handtücher, die aufgehängt sind, werden aus Gründen der Nachhaltigkeit nicht ausgetauscht.
• Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu schützen.