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Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Guest Service Agent (m/w/d) in Schichtarbeit (6.00-14.00 Uhr, 14.00-22.00 Uhr, 22.00-06.00 Uhr), um unser Team in Leipzig zu verstärken. Als Guest Service Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen maßgeblich dazu bei, einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir suchen ab sofort!
Du hast noch keine Erfahrung in der Branche? - Kein Problem! - Auch Quereinsteiger sind bei uns HERZLICH WILLKOMMEN.
Deine neue Tätigkeit im Überblick
- Sei die „gute Fee“ für unser Hotel
- Betreuung unserer Gäste beim Frühstückbuffet und Mitwirkung bei der Vorbereitung des Frühstücks
- Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Herzlicher Empfang und Check-in der Gäste
- Abwicklung von Check-out-Prozessen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Das wünschen wir uns von Dir
- Blick und Liebe fürs Detail
- Erfahrung im Bereich Guest Service oder Rezeption wünschenswert, aber kein Muss
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- PC-Kenntnisse (MS-Office und Emailprogramme)
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Du bist zuverlässig, teamorientiert und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
Darauf darfst du dich freuen
- Eine Festanstellung mit viel Raum für Eigenverantwortung und -initiative
- Ein motiviertes, freundlichesund Hand in Hand arbeitendes Team
- Eine attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni und Lohnsteuerausgleich
- Inflationsschutz durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie: Gesundheitsboni, Umzugshilfe, Arbeitgeberdarlehen, Kindergartenzuschuss, Weiterbildungen, Jahresgeschenke, Urlaubs- und Erholungszuschüsse, sowie Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
- Check-Up-Programme
- Inflationsschutz durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
Du hast Lust bei uns anzufangen?
Dann sende uns jetzt über das Onlinebewerbungsformular oder per E-Mail an personal@regiogroup.de deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns unfassbar darauf, Dich kennenzulernen !
