Hotelbewertungen REGIOHOTEL Berghotel Ilsenburg, Ilsenburg

Sehr geehrte Damen und Herren, die einzige Kritik die ich äußern muss ist das online Ein- und Ausschecken. Ich hatte 5 Zimmer gebucht. Schon im Vorfeld war es zur Vorbereitung eines Familientreffens schwierig telefonisch direkte Ansprechpartner im Hotel Ilsenburg zu bekommen. Dickes Lob für Ihr Personal dort. Wir haben uns alle sehr wohlgefühlt. Mit freundlichen Grüßen Norbert Uhde

Tolles Hotel. Tolle Lage mit schöner Biergarten-Terrasse zum Frühstück bei gutem Wetter toll. Das Abendbuffet izauch super und empfehlenswert. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich

Zimmerausstattung nicht mehr ganz modern, aber sauber und gemütlich. Sehr nettes Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Tolles Wandergebiet!!!

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Niemand am Empfang, geht gar nicht. KO-Kriterium

Positiv: Sehr ansprechendes und sauberes Hotel in guter Lage. Tolle Terrasse. Großartiges Frühstücksbuffet. Negativ: der nächtliche Check-In gg. 22:30 Uhr war eine Katastrophe. Das Schlüsselfach ließ sich trotz Pin-Codes nicht öffnen. Die Mitarbeiterin hinter der Notfallnummer zeigte sich wenig emphatisch. Einzig dem großartigen und kundenorientiertem Einsatz des glücklicherweise noch anwesenden Herrn Mo war es zu verdanken, dass wir gegen 23:15 Uhr schließlich doch noch mit einem Ersatzschlüssel unser Zimmer beziehen konnten. Wären wir später gekommen, wäre der Check-In gescheitert. Fazit: wir würden Ihr Hotel grundsätzlich jederzeit wieder besuchen und auch weiterempfehlen; von einem nächtlichen Check-In würden wir jedoch dringend abraten.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Besonders gefiel uns das Abendessen, sehr guter Service. Wir waren schon das 2. Mal da, und kommen gern wieder.

Waren rund um mit allen zufrieden kommen gern wieder

Uns hat es richtig gut gefallen..vom sehr freundlichen Service bis hin zum tollen Zimmer und der tollen Umgebung des Hotels. Lokal, Terrasse alles wunderbar, wir kommen gerne wieder.

Alles Super

Alles Super

Wir waren rundum zufrieden. Frühstück und Abendbüffet hatte besonders viel Auswahl. Für uns war es ein 4 Sterne Hotel. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir haben 2 Nächte im Hotel verbracht, alles war super, das abendliche Buffet ist ebenfalls sehr zu empfehlen, wir kommen sicher noch mal wieder!

Oftmals fehlten Details. Z.B. auf den allgemein zugänglichen Toiletten das Toilettenpapier. Oder Dinge wie der Orangensaft auf dem Frühstücksbuffet. Das Zimmer wurde mit Kaffee/Tee beworben, aber für die eine Woche Aufenthalt gab es löslichen Kaffee für zwei Tassen. Wenn man nach 7:00 Uhr duscht, tröpfelt das Warme Wasser nur noch aus der Dusche.

Wir haben 2 Nächte im Hotel verbracht, alles war super, das abendliche Buffet ist ebenfalls sehr zu empfehlen, wir kommen sicher noch mal wieder!