Guest Service Agent in Schierke (Teil- o. Vollzeit)

Stellenbeschreibung

Werde ab sofort Teil unseres Teams im REGIOHOTEL "am Brocken" in Schierke– als Allrounder / Guest Service Agent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit.

Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Dich!

Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln willkommen zu heißen und für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen? Du arbeitest gern abwechslungsreich, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Sei die „gute Fee“ für unser Hotel

• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)

• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation (E-Mail, Telefon)

• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs

• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes

• Mithilfe bei der Zimmerreinigung

• Umsetzung und Einhaltung unserer Regiohotel-Qualitätsstandards

Das wünschen wir uns von Dir:

• Blick und Liebe fürs Detail und ein ausgeprägter Servicegedanke

• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfach wünschenswert (aber kein Muss)

• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Gästekontakt

• Gute körperliche Verfassung

• Grundkenntnisse in MS Office und E-Mail-Kommunikation

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Diese Benefits erwarten Dich bei uns:

✅ Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni und Lohnsteuerausgleich

✅ Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen

✅ Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander

✅ Zahlreiche Mitarbeitervorteile:

• Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen

• Arbeitgeberdarlehen

• Weiterbildungen

• Jahresgeschenke

• Urlaubs- und Erholungszuschüsse

• Kindergartenzuschuss

• Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants

• Check-Up-Programme

• Regiogroup-Mastercard

Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@regiohotel.de oder über unser Onlineformular.

Wir freuen uns riesig darauf, Dich kennenzulernen.