Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und bemühte sich wirklich sehr um die Gäste.
Trotzdem gab es ein paar Mängel, die ich Ihnen gerne direkt mitteilen möchte.
Die Teppichböden waren sehr verfleckt, was sicher auf häufige Übernachung durch Handwerker schließen lässt. Da hätte man eine andere, nicht so helle Farbe für die Teppichböden wählen sollen. Die folgenden Mängel betreffen beide von uns gebuchten Zimmer - Nr. 117 und 118
Die Betten sind ungünstig konstruiert. Die Seitenbretter der Betten sind zu groß, so dass man offensichtlich nicht mit einem Staubsauger unter die Betten kommt. Das Zimmer war ordentlich gesaugt, aber unter den Betten liegt der Staub der letzten Jahre. Als Allergiker gegen Federn und Hausstaub hat man da schlechte Karten. Entweder sollten die Betteinfassungen so gekürzt werden, dass man auch mit einem Staubsauger unter die Betten kommt, oder man verlängert die Betteinfassungen komplett herunter bis zum Boden, so dass sich kein Staub mehr unter den Betten sammeln kann, der vom Reinigungspersonal nur schlecht wegzuputzen ist.
Neben viel Staub und Dreck fanden wir unter dem Bett in Zimmer 117 auch ein weißes Huawei-Ladegerät, das da offensichtlich schon längere Zeit herumlag. Zumindest war es rundum komplett eingestaubt.
Der Fernseher in Zimmer 117 lies sich nicht bedienen. Auch nach Wechsel der Batterien der Fernbedienung war es nicht möglich, das Gerät zu bedienen. Aber das war uns auch nicht soo wichtig, da wir viele Termine in Burg und Umgebung hatten. Es wäre nur schön gewesen, mal kurz die Nachrichten zu schauen.
