Ob kleine Abenteurer, neugierige Forscher oder echte Naturfreunde – bei uns im Harz ist immer etwas los und Langeweile hat keine Chance!
Wir bitten um vorherige Absprache mit unserer Rezeption, damit alles für Ihren Aufenthalt vorbereitet werden kann.
Ihr gebuchtes Zimmer oder Appartement steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sofern Ihr Zimmer bereits früher gereinigt und zugänglich ist, bekommen Sie bei erfolgreichem Online Check-In eine Benachrichtigung in Ihrem Gästeportal.
Einen Late Check-out können Sie ganz bequem über Ihre persönliches Gästeportal zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen oder alternativ direkt an unserer Rezeption anfragen. Je nach Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Zimmer für 10 € pro Stunde bis spätestens 13:00 Uhr zu verlängern.
Bitte führen Sie den Online Check Out selbstständig durch und werfen Sie Ihren Schlüssel in die dafür vorgesehene Schlüsselbox mit der Aufschrift "Check Out Station". Vielen Dank für Ihren Aufenthalt – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sollten Sie nach 20:30 Uhr anreisen, ist eine späte und flexible Anreise problemlos möglich. Sie müssen vorab den Online Check In über den Link in Ihrer Reservierungs-E-Mail oder in unserem Gästeportal durchführen. Anschließend erhalten Sie am Anreisetag den PIN-Code für den Schlüsselkasten über Ihr persönliches Gästeportal (Schlüsselsymbol). Der Schlüsselkasten befindet sich direkt am Haupteingang des Hotels. Mit dem PIN-Code öffnen Sie den Kasten, entnehmen Ihren Zimmerschlüssel und gelangen so bequem und unabhängig von der Uhrzeit ins Hotel.
Nach Ihrem erfolgreichen Online-Check-in erhalten Sie Ihren Zimmerschlüssel bis 20:30 Uhr direkt an unserer Rezeption. Sollten Sie später anreisen, liegt Ihr Schlüssel nach 20:30 Uhr im Schlüsselkasten für Sie bereit. Bitte informieren Sie uns bei einer Spätanreise mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft oder spätestens bis 20:00 Uhr am Anreisetag per E-Mail an buntestadt@regiohotel.de oder telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 260 , damit wir alles für Ihre Ankunft vorbereiten können.
Wenn Sie vor der regulären Check In-Zeit anreisen, können Sie Ihr Gepäck selbstverständlich gern bei uns abstellen. Wenden Sie sich dafür einfach an unser Team an der Rezeption – wir kümmern uns gern darum.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 10 Uhr zur Verfügung, sodass Sie Ihren Aufenthalt entspannt ausklingen lassen können.
Bei den Regiohotels gibt es keine klassische Rezeption vor Ort. Stattdessen setzen wir auf einen modernen, unkomplizierten Begrüßungsservice, der Ihnen maximale Flexibilität bei der Anreise ermöglicht.
Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie alle wichtigen Informationen rechtzeitig per E-Mail oder Nachricht – inklusive Zugangsdaten und einer einfachen Anleitung für den Check-in. So können Sie ganz entspannt und unabhängig von festen Rezeptionszeiten anreisen.
Am Hotel angekommen, gelangen Sie mithilfe Ihres persönlichen Zugangscodes oder digitalen Schlüssels direkt in das Gebäude und zu Ihrem Zimmer. Der gesamte Check-in ist schnell, kontaktlos und jederzeit möglich.
Am Nachmittag steht zudem ein Kollege persönlich vor Ort für Fragen und Unterstützung bereit – und bleibt so lange erreichbar, bis die letzten Gäste angereist sind.
Sie können unser REGIOHOTEL Bunte Stadt Hier bewerten.
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung von uns per E-Mail. Dies gilt auch, wenn Sie über eine externe Plattform (z. B. Booking.com, Expedia, Kurzurlaub oder Check24) gebucht haben.
Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Gerne senden wir Ihnen die Bestätigung jederzeit erneut zu – telefonisch unter +49 53 22 / 950 130.
Reservieren Sie Ihr Zimmer schnell und einfach über unsere Online-Buchungsplattform. Eine vollständige Übersicht unserer Hotels finden Sie Hier. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, steht Ihnen unser Team unter +49 53 22 / 950 130 gerne zur Verfügung.
Profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie: Buchen Sie direkt über unsere offizielle Hotelwebseite und erhalten Sie den garantiert besten Preis für Ihren Aufenthalt – schnell, sicher und unkompliziert.
Möchten Sie Ihren Aufenthalt mit zusätzlichen Extras wie einem Piccolo Sekt, einem Obstteller, der HarzCard oder einer Fahrt mit der Harzer Schmalspurbahn bereichern? Diese und weitere Leistungen können Sie ganz bequem über Ihre persönliche Buchungsseite "Gästeportal" unter dem Menüpunkt „Leistungen“ hinzubuchen.
Die Stornierungsbedingungen für Gruppenreisen richten sich nach der Anzahl der gebuchten Zimmer.
Gruppenbuchungen von 5 bis 9 Zimmern:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Wochen vor Anreise, spätestens bis 18:00 Uhr Ortszeit, möglich. Erfolgt die Stornierung danach, werden 90 % des Gesamtreisepreises berechnet.
Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 8 Wochen vor Anreise möglich.
Bei einer Stornierung bis 4 Wochen vor Anreise werden 70 % des Gesamtreisepreises berechnet.
Erfolgt die Stornierung später als 4 Wochen vor Anreise, werden 90 % des Gesamtreisepreises berechnet.
Unser REGIOHOTEL-Team ist 24 Stunden am Tag über WhatsApp für Sie erreichbar. Egal ob Sie Fragen zu Ihrer Buchung, Anreise oder Ihrem Aufenthalt haben – schreiben Sie uns einfach über WhatsApp +49 53 22 / 950 135 und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Das Streckennetz der Harzer Schmalspurbahnen (HSB) umfasst rund 140 Kilometer und verbindet viele sehenswerte Orte im Harz – darunter historische Städte, Kurorte und idyllische Naturstationen. Sie können an zahlreichen Bahnhöfen zusteigen, je nachdem, welche Strecke Sie erkunden möchten.
Zu den wichtigsten Einstiegsmöglichkeiten gehören:
Gegenüber vom REGIOHOTEL Bunte Stadt gibt es ein Parkhaus. Dort kostet das Parken pro Nacht 17€. Wenn Sie bei uns direkt vor dem Haus parken, kostet es 20€. Einen Parkschein erhalten Sie bei Verfügbarkeit bei uns an der Rezeption. Sie können die Parkplätze direkt bei Ihrer Buchung oder in Ihrem persönlichen Gästeportal als Extraleistung hinzufügen.
Im gesamten Gebäude steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Bleiben Sie jederzeit bequem online – ob zum Teilen Ihrer schönsten Urlaubsmomente mit Familie und Freunden oder zum entspannten Streamen Ihrer Lieblingsserie. Für die Nutzung unseres WLANs ist kein Passwort erforderlich. Nach Auswahl des WLANs werden Sie automatisch auf eine Anmeldeseite weitergeleitet, auf der Sie die Internetverbindung bestätigen können.
Ja, bei Ihrer Anreise stehen Ihnen ein Wasserkocher inklusive Tee und Kaffee auf dem Zimmer zur Verfügung.
Wir freuen uns, unseren Gästen in ausgewählten Häusern bereits Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge anbieten zu können. Verfügbar sind diese derzeit im Wittekind Burg, im Wolmirstedter Hof, im Salzland, im Halle/Leipzig Airport sowie im Berghotel Ilsenburg. Im REGIOHOTEL Wittekind Burg stehen zwei Ladeplätze zur Verfügung, in den übrigen Häusern jeweils einer. Eine Reservierung ist nicht möglich, die Nutzung erfolgt nach Verfügbarkeit – wir bitten Sie daher, Ihr Fahrzeug nach Abschluss des Ladevorgangs umzuparken, damit auch andere Gäste laden können.
An jeder Station steht eine Ladesteckdose zur Verfügung, in die Sie Ihr eigenes Ladekabel einstecken. Die Freischaltung erfolgt per RFID direkt an der Ladestation: entweder mit Ihrer Ladekarte, die Sie an das Lesefeld halten, oder über den QR-Code an der Station, den Sie mit dem Smartphone scannen. Die Abrechnung läuft in beiden Fällen nicht über das Hotel, sondern direkt über unseren Ladepartner E-Flux. Die aktuellen Konditionen können Sie hier nachlesen.
In unseren weiteren Häusern arbeiten wir derzeit daran, das Laden von Elektrofahrzeugen künftig möglich zu machen. Aktuell ist es dort leider noch nicht verfügbar.
In jedem unserer Hotelzimmer stellen wir grundlegende Hygieneartikel wie Seife, Duschgel, Shampoo sowie Hygienetücher zur Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus besondere Wünsche haben, geben Sie diese bitte bereits bei der Buchung oder spätestens vor Ihrer Anreise bekannt.
Nein, auf dem Parkplatz dieses Hotels können keine LKW oder Busse parken.
Nein, keines unserer Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Nein, unser Hotel verfügt nicht über barrierefreie Zimmer. Gern prüfen wir für Sie, welches Haus der REGIOHOTEL Gruppe barrierefreie Zimmer anbieten kann.
Unsere zentrale Reservierung ist zu folgenden Zeiten persönlich für Sie da:
Montag bis Freitag: 7:30 bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: +49 53 22 / 950 130
Sie kommen mit unserem telefonischen KI-Assistenten nicht weiter oder möchten Ihr Anliegen lieber mit einem Menschen besprechen? Dann hinterlassen Sie einfach eine Rückrufbitte bei unserem Assistenten Jonas. Wir rufen Sie zeitnah zurück.
Wenn auch Sie zu unserer REGIOHOTEL-Community dazugehören möchten, melden Sie sich jetzt kostenlos mit Ihrer E-Mail Adresse für unseren Newsletter auf unserer Webseite an und erhalten Sie als Dankeschön unser E-Book mit den 20 schönsten Ausflugstipps im Harz. Bereits über 7.000 Gäste haben sich unserer Regiohotel-Community angeschlossen und profitieren regelmäßig von attraktiven Angeboten sowie echtem Insiderwissen.
Urlaub geht immer und mit dem Regiohotel-Newsletter sind Sie immer bestens informiert! Bereits über 7.000 Gäste haben sich unserer REGIOHOTEL-Community angeschlossen und profitieren regelmäßig von attraktiven Angeboten sowie echtem Insiderwissen über den Harz.
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Ob idyllische Fachwerkstädte, beeindruckende Naturlandschaften oder kulturelle Highlights – in diesem kompakten Reiseführer haben wir unsere Lieblingsziele exklusiv für Sie zusammengestellt.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Ihre Angaben sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. Schließen Sie sich jetzt unserer REGIOHOTEL-Community an, sichern Sie sich Ihr kostenloses E-Book und entdecken Sie den Harz von seiner schönsten Seite.
Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Zuwiderhandlung Reinigungskosten in Höhe von 150 € in Rechnung gestellt werden.
Im Notfall, außerhalb der regulären Servicezeiten (zwischen 22:00 und 07:00 Uhr), steht Ihnen ein Notfallkontakt zur Verfügung. Sie erreichen diesen telefonisch unter der Nummer +49 5322 950 133.
Sollten Sie beim Ausfüllen des Online Check Ins Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter +49 (0) 53 22 / 950 130 zur Verfügung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier.
Unseren Check In Terminal finden Sie direkt an der Rezeption.
Bei den Regiohotels gibt es keine klassische Rezeption vor Ort. Stattdessen setzen wir auf einen modernen, unkomplizierten Begrüßungsservice, der Ihnen maximale Flexibilität bei der Anreise ermöglicht.
Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie alle wichtigen Informationen rechtzeitig per E-Mail oder Nachricht – inklusive Zugangsdaten und einer einfachen Anleitung für den Check-in. So können Sie ganz entspannt und unabhängig von festen Rezeptionszeiten anreisen.
Am Hotel angekommen, gelangen Sie mithilfe Ihres persönlichen Zugangscodes oder digitalen Schlüssels direkt in das Gebäude und zu Ihrem Zimmer. Der gesamte Check-in ist schnell, kontaktlos und jederzeit möglich.
Am Nachmittag steht zudem ein Kollege persönlich vor Ort für Fragen und Unterstützung bereit – und bleibt so lange erreichbar, bis die letzten Gäste angereist sind.
Über Ihre persönliche Buchungsseite „Gästeportal“ oder direkt vor Ort an der Rezeption haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse ganz bequem zu erwerben.
Dazu zählen unter anderem Tickets für:
Viele dieser Highlights sind übrigens auch in der HarzCard enthalten, mit der Sie über 100 Sehenswürdigkeiten und Freizeitangebote im gesamten Harz kostenfrei oder vergünstigt besuchen können. Gerne beraten wir Sie an der Rezeption zur HarzCard und helfen bei der Auswahl der passenden Variante.
An unserer Rezeption finden Sie eine vielfältige Auswahl an Informationsmaterialien mit Ausflugstipps und Empfehlungen zu den schönsten Sehenswürdigkeiten in und rund um Wernigerode. Weitere Inspirationen für Ihre Urlaubsgestaltung erhalten Sie auch auf unserer Webseite. Fühlen Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben – wir sind auch an der Rezeption jederzeit gerne für Sie da.
Bei besonderen Wünschen zum Frühstücksangebot – wie veganer oder glutenfreier Kost – bitten wir Sie, uns vorab per E-Mail buntestadt@regiohotel.de oder telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 260 zu informieren, damit wir bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse eingehen können.
Besonders empfehlen wir das Restaurant Rudolfo in Ilsenburg, das Restaurant des REGIOHOTEL Berghotels. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes, thematisch abgestimmtes Abendbuffet. Das Restaurant liegt ca. 20 Autominuten von Wernigerode entfernt – Ihren Tisch reservieren Sie bequem über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.
Im Hotel gibt es kein eigenes Restaurant, jedoch finden Sie durch die zentrale Lage zahlreiche empfehlenswerte Restaurants in direkter Umgebung. Unsere Rezeption berät Sie gern und übernimmt auf Wunsch auch die Tischreservierung für Sie.
Unser Tipp: Das Restaurant Rudolfo im REGIOHOTEL Berghotel in Ilsenburg. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes Themenbuffet – von La Dolce Vita über Typisch Harz bis hin zu Barbecue oder Galabuffet. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch vorab über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.
Unser Tipp: Das Restaurant Rudolfo im REGIOHOTEL Berghotel in Ilsenburg. Dort erwartet Sie täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr ein wechselndes Themenbuffet – von La Dolce Vita über Typisch Harz bis hin zu Barbecue oder Galabuffet. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch vorab über die Tischreservierung auf der Website des Restaurant Rudolfo.
Gerne können auch externe Gäste bei uns frühstücken. Bitte melden Sie sich vorher telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular an, um die Verfügbarkeiten zu prüfen.
In unseren Regiohotels bieten wir keine Halbpension an. Eine Ausnahme ist das Berghotel Ilsenburg.
Im Restaurant Rudolfo genießen Sie täglich ein abwechslungsreiches Themen-Buffet, bei dem jeder Abend unter einem anderen Motto steht – zum Beispiel Dolce Vita, ein festliches Galabuffet, typische Spezialitäten aus dem Harz, saftiges Barbecue oder ein verführerischer Schnitzeltag.
Das Abendessen findet täglich von 18:00 bis 20:30 Uhr statt. Bei schönem Wetter lädt außerdem die Sonnenterrasse mit herrlichem Panoramablick über den Harz zum entspannten Genießen ein.
Unser 12 m² großes Einzelzimmer bietet komfortablen Platz für eine Person. Es ist ausgestattet mit einem Einzelbett (90 × 200 cm), einem geräumigen Kleiderschrank mit Kleiderbügeln sowie einer Sitzgelegenheit mit zwei Stühlen. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Flatscreen-TV, kostenfreies WLAN und ein Wasserkocher mit Teeservice. Das eigene Badezimmer verfügt über eine Dusche, flauschige Handtücher, kostenlose Pflegeprodukte und einen Haartrockner.
Unser 19 m² großes Doppelzimmer Classic bietet komfortablen Platz für bis zu 2 Personen. Es ist ausgestattet mit einem Doppelbett (180 × 200 cm), einem geräumigen Kleiderschrank mit Kleiderbügeln sowie einer Sitzgelegenheit mit zwei Stühlen. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Flatscreen-TV, kostenfreies WLAN und ein Wasserkocher mit Teeservice. Das eigene Badezimmer verfügt über eine Dusche oder Badewanne, flauschige Handtücher, kostenlose Pflegeprodukte und einen Haartrockner. Sollten Sie ein Zimmer mit Badewanne wünschen, teilen Sie uns das rechtzeitig mit.
Auf rund 22 m² erwartet Sie genug Platz für bis zu drei Personen in unserem Doppelzimmer Standard. Genießen Sie erholsame Nächte in einem gemütlichen Doppelbett (180 x 200 cm) und einem zusätzlichen Schlafsessel (90 x 200 cm), der sich bei Bedarf in einen komfortablen Schlafplatz verwandeln lässt. Ein Kleiderschrank sorgt dafür, dass Ihre Garderobe ordentlich verstaut ist, während die bequeme Sitzgruppe mit Tisch zum Entspannen einlädt. Für zusätzlichen Komfort stehen Ihnen ein moderner Flatscreen-TV, WLAN sowie ein Wasserkocher mit einer Tee- und Kaffeeauswahl bereit – perfekt für eine kleine Auszeit zwischendurch. Ihr privates Badezimmer ist ausgestattet mit einer Dusche, flauschigen Handtüchern, einem Föhn und kostenlosen Pflegeprodukten.
Willkommen in unseren frisch renovierten Doppelzimmer Komfort – großzügig, modern und ideal für Paare, Familien oder Freunde! Auf rund 25 m² erwartet Sie viel Raum zum Wohlfühlen. Genießen Sie erholsame Nächte in einem kuscheligen Doppelbett und freuen Sie sich über das zusätzliche Schlafsofa, das sich im Handumdrehen in zwei weitere Schlafplätze verwandeln lässt – perfekt für Ihren Aufenthalt mit bis zu vier Personen. Ein großzügiger Kleiderschrank sorgt dafür, dass Ihre Garderobe ordentlich verstaut ist, während die bequeme Sitzgruppe mit Tisch den idealen Ort zum Entspannen, Spielen oder Arbeiten bietet. Für Ihre kleine Auszeit stehen ein Flatscreen-TV, kostenfreies WLAN sowie ein Wasserkocher mit feiner Teeauswahl bereit – für gemütliche Momente zwischendurch. Ihr privates Badezimmer ist modern ausgestattet mit einer frischen Dusche, flauschigen Handtüchern, einem Haartrockner und kostenlosen Pflegeprodukten – für das Extra an Komfort.
Unser 14 m² großes Doppelzimmer Economy ist die ideale Wahl für preisbewusste Gäste, die eine einfache, funktionale und gemütliche Unterkunft suchen. Einige Zimmer verfügen über Dachschrägen, die dem Raum eine besonders charmante Atmosphäre verleihen. Das Badezimmer ist mit Dusche oder Badewanne ausgestattet und bietet Ihnen kostenlose Pflegeartikel, einen Kosmetikspiegel sowie einen Föhn. So genießen Sie ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und eine praktische Unterkunft als Ausgangspunkt für Ihre Erkundungstouren durch die Region.
Die frisch modernisierten Doppelzimmer Komfort Plus bieten auf 28 m² Platz für bis zu 5 Gästen. Neben einem gemütlichen Doppelbett (180 x 200 cm) stehen Ihnen ein Schlafsofa (160 x 200 cm) sowie ein Schlafsessel (80 x 200 cm) zur Verfügung – ideal für erholsame Nächte. Ein großzügiger Kleiderschrank und eine komfortable Sitzgruppe mit Tisch sorgen für zusätzlichen Komfort. Für Ihre kleine Auszeit zwischendurch finden Sie im Zimmer einen Wasserkocher samt ausgewählter Teesorten. Selbstverständlich stehen Ihnen kostenfreies WLAN und ein Flatscreen-TV zur Verfügung. Das private Badezimmer ist mit einer Dusche, weichen Handtüchern, einem Föhn sowie hochwertigen Pflegeprodukten ausgestattet.