FAQ Aparthotel "Am Nicolaiplatz", Wernigerode

Angebote für Kinder

Sind im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz Kinderhochstühle vorhanden?

Ja, in jedem unserer Appartements steht Ihnen ein Kinderhochstuhl zur Verfügung, damit auch unsere kleinen Gäste bequem mit am Tisch sitzen können.

Sind Babybetten und Zustellbetten für größere Kinder vorhanden?

Für unsere kleinen Gäste stehen Babybetten für Kleinkinder (0 bis 3 Jahre) inklusive Bettzeug zum Preis von 10 € pro Nacht zur Verfügung. Für Kinder im Alter von 4 bis 17 Jahren bieten wir Reisebetten inklusive Bettzeug für 20 € pro Nacht an. Wir bitten um vorherige Absprache mit unserer Rezeption, damit alles für Ihren Aufenthalt vorbereitet werden kann.

Gibt es eine Spielesammlung im REGIOHOTEL?

Wir stellen unseren Gästen eine abwechslungsreiche Spielesammlung mit verschiedenen Gesellschaftsspielen zur Verfügung. Ob Klassiker, Kartenspiele oder Spiele für die ganze Familie – für unterhaltsame Stunden ist bestens gesorgt. Sie können die Spiele an unserer Rezeption ausleihen.

Welche Ausflugstipps für Kinder könnt ihr empfehlen?

Im Bürger- und Miniaturenpark Wernigerode gibt es nicht nur Miniaturmodelle von berühmten Bauwerken zu bestaunen, sondern auch tolle Abenteuerspielplätze, hohe Rutschtürme, eine Hängebrücke und ein Streichelgehege, wo Ziegen, Ponys, Schweine und Esel auf kleine Besucher warten. Unsere kleine Bimmelbahn fährt durch die romantischen Gassen von Wernigerode hinauf zum Schloss und gibt unterwegs spannende Einblicke in die Geschichte der Stadt. Ganz besonders spannend wird es in der Wintersteinschule im Schloss Wernigerode: Hier wurden Szenen des beliebten Spielfilms „Die Schule der magischen Tiere“ gedreht. Kinder können in die magische Welt eintauchen und auf den Spuren ihrer Filmhelden wandeln. Für mutige Abenteurer ist ein Besuch der Titan RT Hängebrücke ein absolutes Highlight. Diese riesige Brücke ist eine der längsten Hängebrücken der Welt und führt hoch über das Rappbodetal. Auf der Staumauer gibt es sogar ein Schmetterlings-Graffiti zu entdecken. Ein tolles Fotomotiv für große und kleine Entdecker! Ob kleine Abenteurer, neugierige Forscher oder echte Naturfreunde – bei uns im Harz ist immer etwas los und Langeweile hat keine Chance!

Gibt es im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz Kindergeschirr?

Ja, in jedem unserer Appartements steht Ihnen Kindergeschirr zur Verfügung, damit auch unsere kleinen Gäste problemlos am Tisch essen können.

Anreise / Abreise

Ist das Hotel rund um die Uhr geöffnet?

Das REGIOHOTEL ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie jederzeit an- oder abreisen können – ganz flexibel und unabhängig von der Tageszeit. Wir heißen Sie zu jeder Uhrzeit Herzlich Willkommen.

Ab welcher Uhrzeit ist die Anreise im REGIOHOTEL möglich?

Ihr gebuchtes Zimmer oder Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie herzlich willkommen zu heißen.

Ist ein Early Check-in möglich?

Ein Early Check-in ist bereits ab 13:00 Uhr möglich und wird zum Preis von 10 € pro Stunde angeboten. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn Sie eine frühere Anreise wünschen. Wir prüfen gern die Verfügbarkeit und tun unser Bestes, um Ihnen größtmögliche Flexibilität für einen entspannten Start in Ihren Aufenthalt zu ermöglichen.

Besteht die Möglichkeit, mein Zimmer am Abreisetag länger zu nutzen?

Einen Late Check-out können Sie ganz bequem über Ihre persönliche MyStay-Seite zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen oder alternativ direkt an unserer Rezeption anfragen. Je nach Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Zimmer für 10 € pro Stunde bis spätestens 13:00 Uhr zu verlängern.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in im Hotel abstellen?

Leider ist eine Gepäckannahme vor dem Check-in nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bis wann steht mir das Zimmer am Abreisetag zur Verfügung?

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 10 Uhr zur Verfügung, sodass Sie Ihren Aufenthalt entspannt ausklingen lassen können.

Wie gelange ich mit dem Auto zum REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz?

Nehmen Sie die A36 an der Ausfahrt Wernigerode-Zentrum. Biegen Sie rechts auf die L82 ab und folgen der Halberstädter Straße/L82 für 2,5 km. Im Kreisverkehr nehmen Sie die 1. Ausfahrt (Benzingeröder Chaussee Richtung Zentrum) und fahren weiter auf der Halberstädter Straße. Am nächsten Kreisverkehr fahren Sie weiter geradeaus auf die Rudolf-Breitscheid-Straße. Im anschließenden Kreisverkehr nehmen Sie die dritte Ausfahrt Richtung B244 und biegen nach ca. 450m links auf die Albert-Bartels-Straße ab. Nach ca. 400m erreichen Sie den Nicolaiplatz. Bitte beachten Sie: Das REGIOHOTEL hat keine eigenen Parkplätze. Parken können Sie kostenpflichtig im 450m entfernten CONTIPARK Parkhaus Altstadt.

Wie weit ist das REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz vom Hauptbahnhof Wernigerode entfernt?

Vom Hauptbahnhof Wernigerode trennen Sie fußläufig etwa 1,1 Kilometer von unserem Hotel.

An welcher Adresse befindet sich das REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz in Wernigerode?

Adresse: REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz, Nicolaiplatz 3, 38855 Wernigerode. Die Appartements Am Nicolaiplatz vereinen traditionellen Altstadt-Charme mit modernem Komfort und begrüßen alle Gäste, die Erholung und Kultur schätzen. Direkt in der historischen Altstadt und nur wenige Schritte zum Marktplatz und dem historischen Rathaus entfernt, bietet es den perfekten Ausgangspunkt, um die Bunte Stadt am Harz zu erleben.

Wie kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz anreisen?

Verlassen Sie den Bahnhof Wernigerode durch den Hauptausgang auf den Bahnhofsvorplatz. Gehen Sie nordöstlich Richtung Rudolf-Breitscheid-Straße und biegen nach ca. 50m auf diese ab. Nach ca. 450m biegen Sie rechts auf die Breite Straße ab. Nach ca. 550m biegen Sie rechts auf den Nicolaiplatz ab. Das REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz befindet sich auf der linken Seite. Alternativ nehmen Sie vom Bahnhof die Buslinie 201 oder 204 Richtung Floßplatz, Hasserode bis zur Haltestelle Rendezvous. Von dort gehen Sie auf der Ringstraße östlich Richtung Albert-Bartels-Straße und biegen nach ca. 90m rechts auf Selbige ab. Nach 60m gelangen Sie auf den Nicolaiplatz und biegen links ab, um auf dem Nicolaiplatz zu bleiben. Das Hotel befindet sich auf der linken Seite.

Wo befindet sich der Schlüsselkasten?

Der Schlüsselkasten befindet direkt am Eingang vom Hauptgebäude.

Was muss ich mit dem Zimmerschlüssel bei der Abreise machen?

Beim Check-Out bitte die Wohnungstür sorgfältig abschließen und den Schlüssel anschließend in die Schlüsselbox zurückzulegen.

Wie erhalte ich den PIN-Code für den Schlüsselkasten vom REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz?

Nach Ihrem erfolgreichen Online-Check-in erhalten Sie über Ihre persönliche Buchungsseite "My-Stay" den Zugang zu Ihrem PIN-Code. Diesen können Sie unter dem Schlüsselsymbol abrufen. Der PIN-Code wird Ihnen erst angezeigt, wenn Ihr Zimmer / Appartement bezugsfertig ist. Mithilfe des PIN-Codes öffnen Sie den Schlüsselkasten. Der Schlüsselkasten befindet direkt am Eingang vom Hauptgebäude.

Bewertungen

Wo kann ich das REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz bewerten?

Sie können unser REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz auf unserer Webseite unter folgendem Link bewerten: https://www.regiohotel.de/hotel-bewertungen/am-nicolaiplatz-wernigerode/hotelbewertung_schreiben.

Bezahlung / Rechnung

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung nach dem Check-out?

Nach Ihrem Check-out erhalten Sie Ihre Rechnung bequem per E-Mail. Sollten Sie keine Rechnung erhalten oder sollten Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch +49 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular https://regiohotel.de/feedback – wir helfen Ihnen selbstverständlich schnell und unkompliziert weiter. Wenn Sie auf Rechnung ausgecheckt haben, finden Sie alle Zahlungsinformationen im Footer Ihrer Rechnung. Wir bitten Sie, den offenen Betrag rechtzeitig zu überweisen, um eventuelle Mahnungen zu vermeiden.

Wie kann ich meine Kreditkarte hinterlegen?

Ihre Kreditkarte können Sie ganz bequem während des Buchungsvorgangs über die Buchungsplattform unserer Webseite hinterlegen. Entscheiden Sie sich für unsere Bestpreisrate mit sofortiger Zahlung, werden Ihre Kreditkartendaten direkt im Rahmen der Buchung benötigt, da die Zahlung bereits vor Ihrer Anreise erfolgt. Wählen Sie hingegen unsere flexible Rate ohne Vorauszahlung, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte im Buchungsschritt „Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnung“ unter der Option „Ich möchte Zeit sparen und sofort bezahlen“ zu hinterlegen.

Buchung

Wann erhalte ich meine Reservierungsbestätigung?

Nach erfolgreicher Buchung Ihres Zimmers erhalten Sie umgehend eine Reservierungsbestätigung von uns per E-Mail.

Wo kann ich ein Zimmer im REGIOHOTEL buchen?

Reservieren Sie Ihr Zimmer schnell und einfach über unsere Online-Buchungsplattform https://my.regiohotel.de/search. Eine vollständige Übersicht unserer Hotels finden Sie unter: https://regiohotel.de/hotels. Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe bei der Buchung benötigen, steht Ihnen unser Team unter +49 53 22 / 950 130 gerne zur Verfügung.

Wo erhalte ich den besten Preis für mein Zimmer / Appartement?

Profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie: Buchen Sie direkt über unsere offizielle Hotelwebseite und erhalten Sie den garantiert besten Preis für Ihren Aufenthalt – schnell, sicher und unkompliziert.

Wie kann ich meinen Aufenthalt im REGIOHOTEL verlängern?

Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern? Kein Problem – das können Sie ganz bequem selbst über Ihre persönliche MyStay-Seite erledigen. Den entsprechenden Link erhalten Sie nach dem Check-in per E-Mail. Alternativ können Sie sich auch direkt auf https://my.regiohotel.de/ anmelden – geben Sie dafür einfach den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Aufenthaltsdatum an, um Zugriff auf Ihre persönliche Buchungsseite zu erhalten. Sollten Sie Unterstützung bei der Verlängerung Ihres Aufenthaltes benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch jederzeit gerne telefonisch unter +49 53 22 / 950 130 oder über unser Kontaktformular https://regiohotel.de/feedback zur Verfügung.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Ihre Buchung können Sie ganz unkompliziert über Ihre persönliche MyStay-Seite stornieren. Gehen Sie einfach auf „Buchungen“, wählen Sie Ihre Reservierung aus und klicken Sie auf „Stornieren“. Alternativ stehen wir Ihnen auch telefonisch unter +49 5322 950130 oder über unser Kontaktformular https://regiohotel.de/feedback zur Verfügung. Bitte geben Sie bei jeder Stornierungsanfrage Ihren vollständigen Namen sowie Ihr geplantes An- und Abreisedatum an, damit wir Ihre Buchung eindeutig zuordnen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bis wann kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?

Ihre Buchung können Sie bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren – selbstverständlich ohne Stornogebühren. Bei einer Stornierung nach 18:00 Uhr stellen wir den Gesamtbetrag der Buchung als Stornogebühr in Rechnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Kann ich im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz eine Gruppenreise buchen?

Sie möchten eine Gruppenreise in die bunte Stadt am Harz organisieren? Egal, ob als Reiseveranstalter oder Privatperson, im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz in Wernigerode bleiben keine Wünsche offen. Kontaktieren Sie uns für Ihre Buchungsanfrage unter Telefonnummer: 0 53 22 / 950 260 oder per E-Mail: nicolaiplatz@regiohotel.de. Wir freuen uns auf die gemeinsame Planung Ihrer Reise.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Gruppenreisen?

Für Gruppenbuchungen von 5 bis 10 Zimmern bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reservierung bis 3 Wochen vor Anreise kostenfrei zu stornieren – jeweils bis 18:00 Uhr Ortszeit. Bei einer späteren Absage berechnen wir 90 % des Gesamtreisepreises. Für Gruppen ab 10 Zimmern gelten erweiterte Stornierungsfristen: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 8 Wochen vor Anreise möglich. Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor Anreise berechnen wir 70 % des Gesamtreisepreises. Erfolgt die Stornierung danach, fallen 90 % Stornogebühren an. Wir freuen uns darauf, Ihre Gruppenreise unvergesslich zu gestalten und Sie bald in Wernigerode willkommen zu heißen.

Digitaler Concierge

Ist REGIOHOTEL über Whatsapp jederzeit erreichbar?

Unser REGIOHOTEL-Team ist 24 Stunden am Tag über WhatsApp für Sie erreichbar. Egal ob Sie Fragen zu Ihrer Buchung, Anreise oder Ihrem Aufenthalt haben – schreiben Sie uns einfach über WhatsApp +49 53 22 / 950 135 und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

HarzCard

Kann ich im REGIOHOTEL Tickets für die HarzCard kaufen?

Die HarzCard können Sie direkt bei uns im Hotel erwerben. Mit ihr erhalten Sie kostenfreien oder vergünstigten Eintritt zu über 100 Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten im gesamten Harz – darunter Museen, Schlösser, Thermen, Bergbahnen und vieles mehr. Gerne beraten wir Sie zur passenden Variante der HarzCard und helfen Ihnen bei der Auswahl entsprechend Ihrer Ausflugspläne. So starten Sie bestens vorbereitet in Ihre Erlebnistage im Harz!

Was ist die HarzCard?

Die HarzCard ist Ihr persönlicher Schlüssel zu über 100 Attraktionen im Harz – vom Museum bis zur Seilbahnfahrt, vom Schlossbesuch bis zum Spaßbad. Mit nur einer Karte entdecken Sie die schönsten Seiten der Region und sparen dabei bares Geld. Ideal für alle, die den Harz intensiv erleben möchten!

Welche Vorteile habe ich mit der HarzCard?

Mit der HarzCard genießen Sie freien Eintritt zu vielen Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten. Sie müssen sich keine Gedanken mehr um Einzeltickets machen – einfach Karte vorzeigen und los geht’s. So bleibt mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge: Staunen, Entdecken und Genießen!

Wie lange ist die HarzCard gültig?

Es gibt verschiedene Varianten – z. B. die 48-Stunden-Karte oder die 4-Tages-Karte (gültig an frei wählbaren Tagen innerhalb eines Jahres). So finden Sie genau die Option, die zu Ihrem Aufenthalt passt.

Harzer Schmalspurbahn

Was ist die Harzer Schmalspurbahn?

Die Harzer Schmalspurbahnen (HSB) sind das größte zusammenhängende Schmalspurnetz Deutschlands – ein echtes Kulturerlebnis auf Schienen! Mit historischen Dampflokomotiven und liebevoll restaurierten Waggons bringen sie ihre Gäste gemächlich und eindrucksvoll durch den Harz. Ein Highlight ist die Fahrt auf den sagenumwobenen Brocken!

Welche Strecke ist besonders sehenswert?

Neben der bekannten Brockenbahn ist die Selketalbahn ein echter Geheimtipp: Sie führt durch das wildromantische Selketal – vorbei an dichten Wäldern, idyllischen Bachtälern und charmanten Kurorten wie Alexisbad oder Harzgerode. Die Strecke gilt als besonders ursprünglich und ruhig.

Wo kann ich in die Harzer Schmalspurbahn einsteigen?

Das Streckennetz der Harzer Schmalspurbahnen (HSB) umfasst rund 140 Kilometer und verbindet viele sehenswerte Orte im Harz – darunter historische Städte, Kurorte und idyllische Naturstationen. Sie können an zahlreichen Bahnhöfen zusteigen, je nachdem, welche Strecke Sie erkunden möchten. Zu den wichtigsten Einstiegsmöglichkeiten gehören: Wernigerode (Hauptbahnhof der Brockenbahn, mit Anschluss an die DB), Schierke (beliebter Startpunkt für eine Brockenfahrt, besonders im Winter), Drei Annen Hohne (idealer Umstiegspunkt zwischen Brocken- und Selketalbahn), Quedlinburg (UNESCO-Welterbestadt, Start der romantischen Selketalbahn), Gernrode, Alexisbad, Harzgerode (ruhige Haltepunkte mitten im Grünen), Eisfelder Talmühle (Knotenpunkt zwischen Harzquer- und Selketalbahn), Nordhausen – südlicher Endpunkt mit Anschluss an das öffentliche Netz

Wie lange dauert eine Fahrt mit der Harzer Schmalspurbahn?

Die Züge fahren gemächlich mit rund 25–40 km/h – ganz im Sinne einer entschleunigten Reise. So bleibt genug Zeit, die einmalige Landschaft des Harzes aus dem Fenster zu genießen. Die Fahrtdauer hängt von der gewählten Strecke ab – denn das Netz der Harzer Schmalspurbahnen ist vielfältig und erstreckt sich über rund 140 Kilometer durch den gesamten Harz. Hier einige grobe Richtwerte: Wernigerode – Brocken: ca. 1 Stunde 40 Minuten, Quedlinburg – Harzgerode (über die Selketalbahn): ca. 1 Stunde, Nordhausen – Brocken (über die Harzquerbahn): ca. 3 Stunden 30 Minuten, Drei Annen Hohne – Brocken: ca. 50 Minuten, Quedlinburg – Brocken (über Umstieg): ca. 3,5 bis 4 Stunden

Was kostet eine Fahrt? Gibt es Ermäßigungen?

Die Preise richten sich nach der Strecke. Familien, Gruppen oder Gäste mit der HarzCard erhalten Ermäßigungen oder fahren auf bestimmten Strecken sogar kostenfrei. Die HarzCard ist direkt bei uns im Hotel erhältlich – mit ihr erhalten Sie kostenfreien Eintritt zu über 100 Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten im Harz! Wir beraten Sie gerne an der Rezeption.

Haustiere

Sind Haustiere im REGIOHOTEL erlaubt?

In unseren Hotels sind Haustiere grundsätzlich nicht gestattet, um allen Gästen einen angenehmen und allergenfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Assistenztiere, wie z. B. Blindenhunde, sind in Ausnahmefällen erlaubt. Bitte setzen Sie sich hierzu vor Ihrer Anreise mit unserem Rezeptionsteam unter der Telefonnummer: +49 53 22 / 950 130 in Verbindung, damit wir alles Notwendige für Ihren Aufenthalt vorbereiten können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Hotelausstattung

Gibt es im REGIOHOTEL kostenloses WLAN?

Im gesamten Gebäude steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung. Bleiben Sie jederzeit bequem online – ob zum Teilen Ihrer schönsten Urlaubsmomente mit Familie und Freunden oder zum entspannten Streamen Ihrer Lieblingsserie.

Gibt es am REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz Parkmöglichkeiten für Gäste?

Am Hotel sind keine Parkplätze vorhanden. Parkplätze finden Sie im CONTIPARK Parkhaus Altstadt, Pfarrstraße 43, 38855 Wernigerode, 400m entfernt.

Gibt es im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz eine Waschmaschine und einen Trockner?

Die Waschmaschine und der Trockner befinden sich im Untergeschoss des Hauses. Auch ein Bügeleisen mit kleinem Bügelbrett stehen für Sie bereit. Waschmittel-Pods stellen wir Ihnen in Ihrem Appartement zur Verfügung.

Newsletter

Gibt es ein kostenloses E-Book mit Ausflugstipps im Harz?

Urlaub geht immer und mit dem Regiohotel-Newsletter sind Sie immer bestens informiert. Bereits über 7.000 Gäste haben sich unserer REGIOHOTEL-Community angeschlossen und profitieren regelmäßig von attraktiven Angeboten sowie echtem Insiderwissen über den Harz. Wenn auch Sie dazugehören möchten, melden Sie sich jetzt kostenlos für unseren Newsletter auf unserer Webseite: https://www.regiohotel.de/ebook-harz an und erhalten Sie als Dankeschön unser E-Book mit den 20 schönsten Ausflugstipps im Harz. Ob idyllische Fachwerkstädte, beeindruckende Naturlandschaften oder kulturelle Highlights – in diesem kompakten Reiseführer haben wir unsere Lieblingsziele exklusiv für Sie zusammengestellt. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Ihre Angaben sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. Schließen Sie sich jetzt unserer REGIOHOTEL-Community an, sichern Sie sich Ihr kostenloses E-Book und entdecken Sie den Harz von seiner schönsten Seite.

Wie kann ich mich für den Regiohotel-Newsletter anmelden?

Wenn auch Sie zu unserer REGIOHOTEL-Community dazugehören möchten, melden Sie sich jetzt kostenlos mit Ihrer E-Mail Adresse für unseren Newsletter auf unserer Webseite: https://www.regiohotel.de/ebook-harz an und erhalten Sie als Dankeschön unser E-Book mit den 20 schönsten Ausflugstipps im Harz. Bereits über 7.000 Gäste haben sich unserer Regiohotel-Community angeschlossen und profitieren regelmäßig von attraktiven Angeboten sowie echtem Insiderwissen.

Nichtraucherhotel

Darf ich im REGIOHOTEL rauchen?

Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Zuwiderhandlung Reinigungskosten in Höhe von 150€ in Rechnung gestellt werden.

Notfall

Wie erreiche ich das REGIOHOTEL nachts im Notfall außerhalb der Servicezeiten?

Im Notfall, außerhalb der regulären Servicezeiten (zwischen 22:00 und 07:00 Uhr), steht Ihnen ein Notfallkontakt zur Verfügung. Sie erreichen diesen telefonisch unter der Nummer +49 5322 950 133.

Online Check-In

Warum muss ich beim Check-in persönliche Daten angeben?

Zur ordnungsgemäßen Erhebung der Kurtaxe sind wir verpflichtet, bestimmte persönliche Daten unserer Gäste zu erfassen und an die Stadt Wernigerode zu übermitteln. Diese Informationen werden ausschließlich zu diesem Zweck genutzt und selbstverständlich vertraulich behandelt. Für eine korrekte Anmeldung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Anschrift, sowie eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer für eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Was mache ich, wenn der Online-Check-in-Link fehlt?

Sollten Sie den Link zum Online-Check-in nicht erhalten oder die E-Mail versehentlich gelöscht haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner oder den Papierkorb Ihres E-Mail-Postfaches. Falls der Link nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns gerne bis spätestens 21:00 Uhr telefonisch unter +49 5322 950 130 – wir senden Ihnen den Link umgehend erneut zu. Alternativ können Sie sich auch direkt auf unserer Internetseite https://my.regiohotel.de/ anmelden. Geben Sie hierzu einfach den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Aufenthaltsdatum an, um Zugriff auf Ihre persönliche MyStay-Seite zu erhalten und Ihre Daten bequem zu vervollständigen.

Wo finde ich eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Online-Check-in?

Sollten Sie beim Ausfüllen des Online-Check-ins Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter +49 (0) 53 22 / 950 130 zur Verfügung. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie außerdem unter: https://regiohotel.de/blog/Anleitung-Online-Check-in

Wie komme ich auf meine persönliche Buchungsseite My-Stay?

Den Zugangslink erhalten Sie von uns per E-Mail. Alternativ können Sie sich auch direkt unter https://my.regiohotel.de/ anmelden. Geben Sie dazu einfach den Hotelnamen, Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Aufenthaltsdatum ein, um Zugriff auf Ihre MyStay-Seite zu erhalten.

Rezeption

Wie kann ich das REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz kontaktieren?

Für Fragen, Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter nicolaiplatz@regiohotel.de oder telefonisch unter +49 (0) 53 22 / 950 130. Alternativ können Sie auch ganz bequem unser Kontaktformular unter www.regiohotel.de/feedback nutzen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Gibt es eine Rezeption im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz?

Unser REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz verfügt über keine Rezeption vor Ort und besitzt damit keine Check-in Terminals. Der Check-in erfolgt kontaktlos über unseren Online Check-in. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.

Speisen und Getränke

Welches Restaurant empfiehlt das REGIOHOTEL?

Besonders empfehlen wir das Restaurant Rudolfo in Ilsenburg, das Restaurant des REGIOHOTEL Berghotels. Dort erwartet Sie ein täglich wechselndes, thematisch abgestimmtes Abendbuffet für 25,50 € pro Person. Das Restaurant liegt ca. 20 Autominuten von Wernigerode entfernt – eine Reservierung nehmen wir gern telefonisch +49 (0) 53 22 / 950 210, per E-Mail an berghotel@regiohotel.de oder auf unserer Internetseite https://regiohotel.de/tischreservierungen für Sie entgegen.

Welche Speisen bietet das Frühstücksbuffet?

Unser Frühstücksbuffet bietet eine Vielfalt an Köstlichkeiten. Das Buffet umfasst eine Auswahl an frisch gebackenen Brötchen und Brot, Kaffee, Tee oder kühle Fruchtsäfte, klassische und fruchtige Joghurtsorten, Müsli und Cornflakes, die mit frischen Obst verfeinert werden können. Zum Bestreichen der Brötchen bieten wir Ihnen fruchtige Marmeladen, Frischkäse und cremige Schokocreme, sowie Butter und Margarine an. Rührei, gekochte Eier und Würstchen bieten eine herzhaft-deftige Ergänzung. Eine Wurst- und Käseplatte runden Ihr Frühstücksbuffet ab. Je nach Verfügbarkeit werden verschiedene Salate (Tomate-Mozzarella, Eiersalat,..) und süßes Gebäck (Kuchen) oder Pancakes angeboten.

Ist das Frühstücksbuffet im Übernachtungspreis enthalten?

Was gibt es Schöneres, als den Tag mit einem liebevoll angerichteten Frühstück zu beginnen? Als Gast im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz müssen Sie darauf nicht verzichten – denn Sie haben die Möglichkeit, ein köstliches Frühstück im nahegelegenen REGIOHOTEL Bunte Stadt hinzuzubuchen. Fügen Sie es direkt bei Ihrer Buchung hinzu oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 5322 / 950 130.

Gibt es ein Restaurant im REGIOHOTEL Am Nicolaiplatz?

Im Hotel gibt es kein eigenes Restaurant. Dank der ruhigen, aber dennoch gut angebundenen Lage erreichen Sie jedoch mit dem Auto oder zu Fuß bequem zahlreiche empfehlenswerte Restaurants in Wernigerode und Umgebung. Besonders empfehlen möchten wir Ihnen das Restaurant Rudolfo im REGIOHOTEL Berghotel in Ilsenburg – nur etwa 20 Autominuten vom Schanzenhaus entfernt. Dort erwartet Sie ein täglich wechselndes, thematisch abgestimmtes Abendbuffet für 25,50 € pro Person. Gerne reservieren wir Ihnen dort einen Tisch und beraten Sie zu den aktuellen Themenabenden. Für Liebhaber der deutschen Küche empfiehlt sich das beliebte Altwernigeröder Kartoffelhaus in der Breiten Straße 46. Hier erwarten Sie traditionelle Gerichte in urigem Ambiente – insbesondere die vielfältigen Kartoffelspezialitäten sind ein Genuss. Auch das Schnitzelhaus in der Breiten Straße 97 ist einen Besuch wert: Deftige Hausmannskost und Harzer Klassiker wie das Würzfleisch machen den rustikalen Charme dieses Restaurants aus. Wenn Sie asiatische Küche bevorzugen, lohnt sich ein Besuch im Orchidea Huong in der Klintgasse 1. Das stilvoll eingerichtete Restaurant serviert eine Auswahl an vietnamesischen und japanischen Spezialitäten, darunter frisches Sushi und aromatische Pho-Suppen. Spanische Lebensfreude erleben Sie im Bodega in der Marktstraße 10–14. Hier genießen Sie authentische Tapas, Fisch- und Fleischgerichte sowie ausgewählte Weine in gemütlicher Atmosphäre. Direkt am Marktplatz gelegen, erwartet Sie im Piazza Colombo italienische Küche mit hausgemachter Pasta, knuspriger Pizza und edlen Weinen – serviert in stilvollem Ambiente mit herzlichem Service. Wir wünschen Ihnen schon jetzt guten Appetit und einen genussvollen Aufenthalt in Wernigerode!

Urlaubsangebote

Gibt es Urlaubsangebote?

Für unsere REGIOHOTELs erwarten Sie attraktive Urlaubsangebote und liebevoll zusammengestellte Arrangements für eine erholsame Auszeit. Ob romantisches Wochenende, entspannte Tage in der Natur oder ein Familienurlaub – wir haben das passende Angebot für Ihre individuellen Wünsche. Eine Übersicht aller aktuellen Urlaubsangebote finden Sie unter www.regiohotel.de/urlaubsangebote. Lassen Sie sich inspirieren und entdecken Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten für Ihren nächsten Aufenthalt.

Gibt es einen Reiseplaner für Urlaubsangebote?

Für eine unkomplizierte Planung nutzen Sie am besten unseren praktischen Urlaubsplaner unter www.regiohotel.de/reiseberatung. Dort können Sie ganz einfach Ihr Wunschhotel, das bevorzugte Urlaubsangebot, Ihren Reisezeitraum, die Anzahl der Personen sowie – falls zutreffend – die Anzahl und das Alter der Kinder angeben. Auch persönliche Nachrichten oder besondere Wünsche lassen sich bequem übermitteln. Unser Team steht Ihnen jederzeit gern beratend zur Seite und übernimmt auf Wunsch auch direkt die Buchung für Sie. Wir freuen uns darauf, Ihren Aufenthalt in der bunten Stadt Wernigerode unvergesslich zu machen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Urlaubsangebote?

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zwei Tage vor Anreise möglich. Bei späteren Absagen berechnen wir 80 % des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts.

Zimmerausstattung

Verfügt jedes Appartement bzw. jede Ferienwohnung über eine eigene Küche?

In jedem unserer Appartements / Ferienwohnungen ist eine vollausgestattete Küchenzeile vorhanden.

Welche Küchengeräte sind in der Küche vorhanden?

Unsere modernen Appartements verfügen über eine voll ausgestattete Küchenzeile, die keine Wünsche offenlässt. Ein hochwertiger Kaffeevollautomat sorgt für den perfekten Start in den Tag. Ein Kochfeld und eine Mikrowelle bieten Ihnen volle Flexibilität beim Zubereiten Ihrer Lieblingsgerichte. Ein Toaster und ein Kühlschrank runden das kulinarische Gesamtpaket ab. Ob für einen spontanen Snack zwischendurch oder ein gemütliches Frühstück am Morgen – hier genießen Sie Unabhängigkeit und Komfort wie zu Hause. Ideal für Selbstversorger und Familien.